Олександр
Customer Success Manager, 35 000 грн
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9334342/
Опыт работы
Sales Development Representative
с 05.2023 по 12.2025
(2 года 8 месяцев)
Xverum, Дистанційно (IT)
• Досліджував компанії за допомогою LinkedIn, Google та спеціальних інструментів (Persana, Clay) з метою визначення профілів потенційних клієнтів та аналізу можливих бізнес-потреб і варіантів застосування продукту.
• Визначав ключових осіб, які приймають рішення щодо покупки продукту, та зв’язувався з ними через LinkedIn та електронну пошту, поєднуючи персоналізовані та шаблонні повідомлення.
• Вів письмове спілкування з потенційними клієнтами англійською мовою, відповідаючи на запитання, роз’яснюючи послуги та зосереджуючись на розумінні їхніх потреб.
• Планував онлайн-зустрічі для Account Executive та забезпечував передачу інформації про клієнтів та їхні очікування перед дзвінками.
• Брав участь у онлайн-зустрічах із клієнтами разом з Account Executive, щоб спостерігати за обговореннями рішень, розуміти проблеми клієнтів і дізнаватися, як бізнес-потреби перетворюються на практичні рішення.
• Вів точні та впорядковані записи про компанії, контакти та історію комунікацій у HubSpot CRM, щоб інформація про клієнтів була чіткою та актуальною.
Віртуальний асистент
с 10.2022 по 01.2023
(4 месяца)
Outpush (проєкт в рамках роботи на Remote Helpers), Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)
• Керував комунікацією з клієнтами за допомогою платформи електронної пошти Front, переглядаючи, упорядковуючи та визначаючи пріоритетність повідомлень.
• Кваліфікував потенційних клієнтів шляхом аналізу їхніх компаній та оцінки їхньої релевантності.
• Обробляв письмову комунікацію англійською мовою, відповідав на релевантні електронні листи та забезпечував вчасне написання фоллоу-апів.
Lead Generation Manager
с 07.2022 по 05.2023
(11 месяцев)
Remote Helpers, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)
• Досліджував компанії за країною, розміром та галуззю за допомогою LinkedIn, Google та Sales Navigator, щоб визначити профілі потенційних клієнтів.
• Визначав релевантних осіб, які приймають рішення про покупку послуг, та писав їм на LinkedIn, ведучи професійне письмове спілкування англійською мовою.
• Представляв послуги компанії, відповідав на початкові запитання та зосереджувався на розумінні потреб бізнесу.
• Координував дзвінки через Google Calendar і час від часу спілкувався з потенційними клієнтами через Google Meet.
• Записував і оновлював інформацію про компанії та клієнтів, а також історії комунікацій у внутрішній CRM-системі.
• Проводив дослідження офлайн-бізнесів (ресторанів, кафе, спортзалів тощо) за допомогою Google Maps, збираючи структуровану інформацію про бізнес, таку як веб-сайти, контактні дані та сторінки в соціальних мережах.
• Був призначений на короткостроковий проєкт з підтримки бізнес-досліджень, збирання структурованої інформації про контактів та компанії з Google Maps та відкритих джерел.
Образование
Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу
Комп'ютерна інженерія, Івано-Франківськ
Высшее, с 2018 по 2024 (6 лет)
Знания и навыки
- Робота з клієнтами
- Ведення переговорів
- HubSpot CRM
- Ведення CRM
- Розсилка повідомлень
- Дослідження й збір інформації
Знание языков
Английский — продвинутый
Другие резюме этого кандидата
35 000 грн
Калуш
Высшее образование · Полная занятость
- Sales Development Representative, Xverum, 2 года 8 месяцев
- Віртуальний асистент, Outpush (проєкт в рамках роботи на Remote Helpers), 4 месяца
Похожие кандидаты
-
Customer success manager
Удаленно, Днепр -
Technical support specialist
Удаленно, Житомир -
Customer success manager
Удаленно, Львов -
Customer success manager
20000 грн, Удаленно, Александрия -
Customer support specialist
Удаленно, Киев -
Customer support specialist
Удаленно