Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9369167/

Опыт работы

Фахівець відділу інформаційного обслуговування

с 08.2023 по наст. время (2 года 8 месяцев)
ТОВ СОС Сервіс Україна, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Надання послуг інформаційної лінії МТСБУ, консультування в телефонному режимі по страховим випадкам, закону України про ОСЦПВ

Фахівець відділу інформаційного обслуговування

с 12.2022 по 08.2023 (9 месяцев)
Adelina Call Center & BPO, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Здійснення консультативної підтримки клієнтів;
Надання необхідної інформації про послуги та акції; Перевірка актуальності товару та ціни; підтримка з надання послуг з програмою лояльності
Прийом вхідних дзвінків та здійснення вихідних дзвінків;
Обробка заявок та звернень клієнта;
Ведення звітності та СРМ системи. Робота з різними проектами

Адміністратор

с 11.2021 по 10.2022 (1 год)
Фоп, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Прийом та обробка замовлень клієнтів через телефон та особистий прихід;
Контроль за дотриманням порядку та чистоти;
Відповідь на запитання клієнтів щодо послуг та цін;
Заповнення документації щодо замовлень та облік матеріального забезпечення

Керівник

с 01.2013 по 02.2020 (7 лет 2 месяца)
ФОП Конончук, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Відкриття своєї справи в галузі надання послуг для населення

Образование

Державний інститут підготовки кадрів

Спеціаліст з фінансів, Київ
Высшее, с 2000 по 2004 (4 года)

УДПУ

Загальнотехнічний дисциплін, Київ
Высшее, с 1989 по 1994 (5 лет)

Знания и навыки

• Старанність
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Уважність
• Комунікабельність