Сервис поиска работы №1 в Украине
- Файл
Марина
Customer service specialist
Рассматривает должности:
Customer service specialist, Data Verification Specialist, Antifraud-фахівець, Спеціаліст з якості, Спеціаліст техпідтримки, Оператор чата
Город проживания:
Киев
Готов работать:
Киев, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9392621/
Загруженный файл
Версия для быстрого
просмотра
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Голубєва Марина
Дата народження: 15 жовтня 1985
Регіон: Київ
Телефон(и): [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
Резюме
Ц іль
Отримання високооплачуваної роботи з можливістю самореалізуватися та покращити себе
та компанію.
Освіта
Національний Технічний Університет України «Києвський Політехнічний Інститут»
(Київ, Україна)
Рік закінчення 2011
Факультет лінгвістики, бакалавр
Національний Технічний Університет України «Києвський Політехнічний Інститут»
(Київ, Україна)
Рік закінчення 2012
Факультет лінгвістики, спеціаліст
Досв ід роботи
Супервайзер колл-центру Cati Call Center
вересень 2011 — листопад 2013
Перекладач у шлюбному агентстві
січень 2014 – квітень 2018
Менеджер з контролю якості (QC Manager)
квітень – травень 2018
Агент з організації обслуговування авіаперевезень у Runway Ukraine
травень 2018 – вересень 2018
Агент з організації обслуговування авіаперевезень (CS) у Contactis
(Wizz Air)
жовтень 2018 – грудень 2018
Менеджер по роботі з клієнтами (CR) у Contactis (Wizz Air)
грудень 2018 – січень 2020
Менеджер по роботі з клієнтами (CR) у Simply Contact (Wizz Air)
лютий 2020 – січень 2023
Спеціаліст з контролю якості німецького напряму у Simply Contact (Wizz
Air)
лютий 2020 – січень 2023
GDPR у Simply Contact (Wizz Air)
лютий 2020 – січень 2023
Senior Agent у Wizz Air Ukraine Back Office
лютий 2023 – теперішній час
В олодіння мовами
Англійська – B2
Німецька – B2
Російська - вільно
Українська - вільно
Курс и, тренінги, сертифікати
Сертифікат МДУ про володіння російською мовою (Halle/Saale, Німеччина)
Рік закінчення 2008
Другий рівень
Сертифікат на знання німецької мови DSH II (Halle/Saale, Німеччина)
Рік закінчення 2006
Studienkolleg у Martin-Luther Universitaet Halle-Wittenberg
Оператор ПК (Біла Церква, Україна)
Рік закінчення 2002
Впевнений користувач ПК (пакет MS Office; поштові програми; інтернет)
До даткова інформація
Особисті якості
- Активна життєва позиція, целеспрямованість;
- Організаторські здібності, комунікабельність;
- Відповідальність, пунктуальність, оперативність, оптимізм; - Креативність,
ініціативність, швидке навчання.
Дата народження: 15 жовтня 1985
Регіон: Київ
Телефон(и): [
E-mail: [
Резюме
Ц іль
Отримання високооплачуваної роботи з можливістю самореалізуватися та покращити себе
та компанію.
Освіта
Національний Технічний Університет України «Києвський Політехнічний Інститут»
(Київ, Україна)
Рік закінчення 2011
Факультет лінгвістики, бакалавр
Національний Технічний Університет України «Києвський Політехнічний Інститут»
(Київ, Україна)
Рік закінчення 2012
Факультет лінгвістики, спеціаліст
Досв ід роботи
Супервайзер колл-центру Cati Call Center
вересень 2011 — листопад 2013
Перекладач у шлюбному агентстві
січень 2014 – квітень 2018
Менеджер з контролю якості (QC Manager)
квітень – травень 2018
Агент з організації обслуговування авіаперевезень у Runway Ukraine
травень 2018 – вересень 2018
Агент з організації обслуговування авіаперевезень (CS) у Contactis
(Wizz Air)
жовтень 2018 – грудень 2018
Менеджер по роботі з клієнтами (CR) у Contactis (Wizz Air)
грудень 2018 – січень 2020
Менеджер по роботі з клієнтами (CR) у Simply Contact (Wizz Air)
лютий 2020 – січень 2023
Спеціаліст з контролю якості німецького напряму у Simply Contact (Wizz
Air)
лютий 2020 – січень 2023
GDPR у Simply Contact (Wizz Air)
лютий 2020 – січень 2023
Senior Agent у Wizz Air Ukraine Back Office
лютий 2023 – теперішній час
В олодіння мовами
Англійська – B2
Німецька – B2
Російська - вільно
Українська - вільно
Курс и, тренінги, сертифікати
Сертифікат МДУ про володіння російською мовою (Halle/Saale, Німеччина)
Рік закінчення 2008
Другий рівень
Сертифікат на знання німецької мови DSH II (Halle/Saale, Німеччина)
Рік закінчення 2006
Studienkolleg у Martin-Luther Universitaet Halle-Wittenberg
Оператор ПК (Біла Церква, Україна)
Рік закінчення 2002
Впевнений користувач ПК (пакет MS Office; поштові програми; інтернет)
До даткова інформація
Особисті якості
- Активна життєва позиція, целеспрямованість;
- Організаторські здібності, комунікабельність;
- Відповідальність, пунктуальність, оперативність, оптимізм; - Креативність,
ініціативність, швидке навчання.
Похожие кандидаты
-
Customer support representative
Удаленно -
Customer support specialist
Полтава, Удаленно -
Customer support specialist
Удаленно -
Customer success specialist
Львов, Удаленно -
Technical support specialist
Удаленно -
Head of customer support
Удаленно
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/9392621/