Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9398284/?puid=7973

Опыт работы

Retention manager

с 02.2026 по наст. время (5 месяцев)
Yellow Stone, Remote (IT)

Responsibilities:
•Analyzed user behavior and retention metrics
•Collected and structured user feedback to improve the product
•Collaborated with product and engineering teams
•Supported users and resolved issues to maintain high satisfaction
Achievements:
•Improved user retention through data-driven insights
•Reduced churn by identifying key user pain points
•Enhanced user experience by initiating product improvements

Customer support representative

с 09.2023 по 02.2026 (2 года 6 месяцев)
Yellow Stone, Dnipro (IT)

- Communication with customers in English;
- Communication with other departments;
- Beginners mentoring;
- CRM, Jira, Confluence, etc.

Образование

Dnipro National University

Master`s Degree Software Engineer, Dnipro
Высшее, с 2024 по 2025 (1 год)

Dnipro National University

Bachelor's degree Software Engineer, Dnipro
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Udemy Spring Course

2023, 1 month

Udemy Postgre SQL

2022, 2 months

Udemy NodeJS

2023, 1 month
Сертификат

Udemy Produc Manager

2025, 2 months
Сертификат

Знания и навыки

• MySQL
• SQL
• Hibernate
• Java
• HTML
• OOP
• Spring Boot
• Java Core
• PostgreSQL
• Git
• CSS
• IntelliJ IDEA
• JDBC
• JPA
• Spring MVC
• REST API
• Apache JMeter
• Apache Tomcat
• Spring Framework
• Apache Maven
• Docker
• Node.js
• Spring Data
• Spring Data JPA
• Flyway
• JavaScript
• Self motivation
• Knowledge of OOP principles

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно