Дмитро

Рула Дмитро

Чоловік, 31 рік, народився 28 жовтня 1993
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») — найкращий спосіб зв'язку • WhatsApp
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Проживає: Дніпро (Дніпропетровськ)
Громадянство: Україна
Не готовий до переїзду, не готовий до відряджень.

Резюме на вакансію:
Оператор call-центру, IT Researcher/Sourcer/Recruiter
Спеціалізації:
- Оператор call-центру, спеціаліст контактного центру
- Фахівець з кадрів
Зайнятість: повна зайнятість
Графік роботи: повний день, змінний графік, гнучкий графік, віддалена робота

Попередні місця роботи:

1. CCIG Group

Дніпро (Дніпропетровськ), https://ccig.ua
CCIG — це унікальна організація в індустрії кол-центрів і контакт-центрів, заснована в 2002 році, створена професіоналами, які спеціалізуються на ефективній, багатоканальній бізнес-комунікації з клієнтами B2C і B2B.
Оператор call-центру першої лінії підтримки газопостачальної компанії Нафтогаз України
• Консультування клієнтів при зверненні на вхідну лінію
• Опрацювання звернень у CRM-системі
• Надання коректної та своєчасної інформації
Лютий 2024 - теперешній час
1 рік 3 місяці

2. Andersen

Дніпро (Дніпропетровськ), andersenlab.com
Інформаційні технології, системна інтеграція, інтернет
• Розробка програмного забезпечення
• Системна інтеграція, автоматизації технологічних та бізнес-процесів
підприємства, ІТ-консалтинг
IT Researcher
- Collaborate with various Hiring Managers до better qualify and identify talent;
- Review, assess, and provide feedback on candidates;
- Write and post technical job descriptions;
- Source potential candidates on niche platforms;
- Parse specialized skills and qualifications to screen IT resumes;
- Compose job offer letters;
- Promote the company’s reputation as a great place to work;
- Keep up-to-date with new recruiter's trends and products.
Лютий 2022 - Листопад 2022
10 місяців

3. Skillbox

www.skillbox.ru
Інформаційні технології, системна інтеграція, інтернет
• Інтернет-компанія (пошуковики, платіжні системи, соц.мережі,
інформаційно-пізнавальні та розважальні ресурси, просування сайтів та
інше)
• Розробка програмного забезпечення
Освітні установи
• Підвищення кваліфікації, перекваліфікація
Оператор call-центру
Обдзвін за вхідними заявками, прийом вхідних дзвінків, ведення ділового листування з
клієнтами через корпоративну пошту, анкетування клієнтів, презентація продукту,
відпрацювання заперечень, мотивація клієнта на подальшу співпрацю, оформлення
заявок в AmoCRM.
Червень 2021 - Грудень 2021
7 місяців

4. ТОВ Сітімобіл

Москва, city-mobil.ru/
Послуги для населення
• Таксі
Менеджер з продажу
Робота із заявками зацікавлених здобувачів, а також холодний обдзвін по базі.
Консультування з вакансії, підтримка мотивації на співпрацю, робота з
запереченнями, робота з сайтом авіто, ведення ділового листування з здобувачами які
залишали відгук на вакансію, створення угоди в бітрікс, ведення угод у CRM Бітрікс.
Травень 2020 - Червень 2021
1 рік 2 місяці

5. Tell2tell

Оператор call-центру
Аутсорс, різні проекти, гаряча лінія, тих підтримка, лідогенерація, пошук
зацікавлених (холод), продаж, анкетування, обробка замовлень інтернет магазинів
Листопад 2017 - Квітень 2020
2 роки 6 місяців
Освіта:
Бакалавр
2016 Удхту
Механічний, Хімічна технологія полімерних композицій, порохів та твердих
ракетних палив

Знання мов:
Українська — Рідна
Англійська - A2 - Елементарний

Додаткова інформація:
- В пошуках віддаленої роботи.

Про мене:
• Пунктуальний;
• відповідальний,
• старанний,
• швидко засвоюю та запам'ятовую нову інформацію.