Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9484894/

Опыт работы

Менеджер чата

с 09.2024 по 10.2024 (1 месяц)
GB-Online, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Надання оперативної підтримки клієнтам казино через онлайн-чат.
Відповідати на запитання щодо реєстрації, бонусів, ігор та інших аспектів гри.
Допомагати користувачам з вирішенням технічних питань та проблем.
Забезпечувати високий рівень обслуговування клієнтів та створювати позитивне враження від казино.

Модератор

с 08.2019 по 07.2021 (1 год 11 месяцев)
кол-центр "Shop-Free-Sale", Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Повторний дзвінок вже оформлених замовлень на актуальність.
- Перевірка даних клієнта.
- Корегування замовлень.
- Додаткова консультація.

Оператор call-центра (Відділ супроводу замовлень).

с 01.2017 по 08.2019 (2 года 7 месяцев)
кол-центр "Shop-Free-Sale" Укриїна, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Обробка замовлень.
- Консультація та сповіщення клієнтів про прибуття замовлень.
- Моніторинг замовлень.

Старший касир

с 12.2012 по 05.2014 (1 год 5 месяцев)
ПАТ КБ "Український фінансовий світ", Донецьк (Фінанси, банки, страхування)

Касир

с 02.2012 по 08.2012 (6 месяцев)
АТ "Ощадбанк", Донецьк (Фінанси, банки, страхування)

Образование

Приватний вищий навчальний заклад «Європейський університет»

Факультет: Економіки та менеджменту. Спеціальність: «Облік і аудит», Донецьк
Высшее, с 2006 по 2011 (5 лет)

Знания и навыки

• Adobe Photoshop
• Adobe Lightroom
• MS Office
• Google Docs

Дополнительная информация

Особисті якості:
• Не конфліктна, швидко навчаюсь, до роботи завжди ставлюсь відповідально.
• Прагнення до розвитку та професійного росту, націленість на результат.
• Без шкідливих звичок.