Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9560881/

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 03.2024 по 11.2024 (9 месяцев)
kullstyleshop, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Обов’язки:

Ведення комунікації з клієнтами через Direct (Instagram, Telegram, Facebook) та забезпечення високого рівня сервісу.

Консультація клієнтів щодо вибору одягу, стилю та розмірів.

Обробка замовлень, контроль їх виконання та координація з відділом доставки.

Створення та ведення бази постійних клієнтів, сегментація аудиторії та персоналізація підходу.

Моніторинг ринку та конкурентів, підготовка пропозицій щодо акцій та новинок.

Співпраця з маркетинговим відділом щодо запуску рекламних кампаній та акцій.

Досягнення:

Збільшив конверсію в Direct на 25% завдяки ефективному веденню діалогів та персоналізації пропозицій.

Підвищив середній чек на 15% шляхом грамотного апсейлу та крос-продажів.

Розширив базу постійних клієнтів на 508 осіб за 5 місяців.

Впровадив стандартизовану систему ведення замовлень, що скоротило час обробки на 20%.

Успішно провів кілька сезонних промо-кампаній з ростом продажів на 30%