Дмитро

Резюме від 13.05.2025
Фіголь Дмитро
Анатолійович
Менеджер СRM та ERP систем
Вік26 роки
Готовий працювати: віддалено
Контактна інформація
Телефон:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Ел. пошта:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Досвід роботи
Інтегратор CRM та ERP систем
З 10.07.2023 по н.ч.
«Ribas hotels group» - компанія управління 28-ми готелями
«GastroOma» - європейска франшиза виготовлення та продаж напівфабрикатів
«Numo Development» - девелоперська будівнича компанія
«Zdravo» - медична клініка
«Mandra» - девелоперська будівнича компанія
«Integral Bud» - девелоперська будівнича компанія
«Inshi» - девелоперська будівнича компанія
«dr.danich» - Стоматологічна клініка
«Rishko capital» - девелоперська будівнича компанія
«Obriy inc.» - логістична компанія
«Numo Development» - девелоперська будівнича компанія

-Відбір вимог кінцевих користувачів
-Комунікація з замовником, підрядниками, техпідтримкою для вирішення питань для успішного виконання завдань
-Складання технічних завдань
-Підтримка роботи та жизнедіяльності програм обліку, систем оптимізації часу, систем взаємовідносинз клієнтами
-Постановка розробки окремих задач
-Контроль розвитку продукту
-Налаштування інтеграцій
-Робота з масивом даних
-Створення аналітичніх звітів (дєшбордів)
-Комунікація, організація і підтримка роботи
-Навчання співробітників

Обов’язки:
1) Налаштування таких СRM як: Salesforce, Nethunt, Bitrix 24, KommoCRM, Odoo.
2) Підключення телефоній таких як: Ringostat, Binotel, Stream Telecom, Zadarma, CallsApp.
3) Імпорт/експорт бази клієнтів.
4) Налаштування автоматизації компанії.
5) Підключення маркетплейсів.
6) Підключення служб доставок.
7) Імпорт/експорт номенклуатури товарів.
8) Налаштування складського обліку.
9) Налаштування фінансового обліку.
10) Написання технічного завдання.
11) Брифінг компаній для підбору СRM.
12) Навчання співробітників.
13) Створення відео навчання та написання інструкцій.
14) Робота з конекторами (apix-drive, zapier, zoho flow, make)
Освіта
ОРІДУ НАДУ
Проектний менеджер, Одеса
Магістерська ступінь освіти, рік закінчення 2020.
ОНАХТ
Менеджмент, Одеса
Бакалаврська ступінь освіти, рік закінчення 2018.
Професійні та інші навички
Навички роботи з комп’ютером
1) Salesforce
2) Bitrix 24
2) Nethunt CRM
4) Kommo\Amo
5) Microsoft Office
6) Odoo
7) Робота з бізнес процесами
8) Mac Os, Windows
9) Zapier
10) Make
11) Power BI
12) Looker Studio (google data studio)Odoo
13) PipeDrive
14) Zoho