Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9591329/

Опыт работы

Провідний фахівець

с 09.2023 по наст. время (2 года 5 месяцев)
Таскомбанк, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Контроль за вирішенням інцидентів та проблем з працездатністю систем банку.
Планування та розподіл відповідальності за підрозділами.
Забезпечення впровадження/підтримки систем моніторингу.
Фіксація та реєстрація інцидентів повʼязаних з IT інфраструктурою банку.
Робота з Zabbix, Grafana, SR, VMware, Active Directory.

Спеціаліст технічної підтримки 2 категорії

с 06.2018 по 08.2023 (5 лет 3 месяца)
Sense Bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Ведущий спеціаліст злиття робочих станцій AlfaBank з Укрсоцбанком.
Займаюсь проведенням онлайн ефірів та офлайн супроводу заходів.
Створення інструкцій для систем які вводимо в експлуатацію.
Постійна комунікація й підтримка Vip - користувачів.
Діагностика та усунення проблем з робочими станціями на Windows.робота з Active Directory, Office, sccm, OBS, Lotus Notes, DUO, Medoc, Webex,
В меншій мірі займались периферійним обладнанням(сканери, принтери, відеонагляд)

Образование

НУБіП (Національний університет біоресурсів та природокористування)

Економічний, Київ
Высшее, с 2016 по 2020 (4 года)

Вища економічна освіта.

Дополнительное образование и сертификаты

Курси досвідченого користувача MacOS

2020рік. 3 неділі.

Оптична інженерія

2025 рік, 3 місяці

Знания и навыки

• Active Directory
• VMware
• Zabbix
• Стресостійкість
• Ведення онлайн-чатів
• Друга лінія підтримки
• Перша лінія підтримки
• HTML
• IP (Internet Protocol)
• MS Excel
• Здатність до навчання
• Управлінські навички
• Управління проєктами (виробництво)

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий