Аліна

Добровольська Аліна
Сергіївна
Вік: 23 роки
Місто: Київ

Контактна інформація
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Єл. пошта:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Досвід роботи
Офіціант-сомельє
З 08.2020 до 03.2023 ( 2 роки 4 місяці )
Pure&Naive, Київ
Обов’язки:
- Продажі, робота з натуральним вином, навчання для самореалізації.
- Проходження винних дегустацій іа курсів для вдосконалень знань по вину.
- Організація та підготовка робочого місця, проведення інвентаризації,
підтримування та контроль чистоти.
- Проходження винних дегустацій і курсів для вдосконалень знань по вину.
- Консультація споживачів щодо асортименту магазину, викладання продукції,
проведення дегустацій.
- Підбір вина по запиту клієнтів.
- Проведення дегустацій, гастровечерів.
- Рекомендації щодо вибору алкоголю для гостей реторану.

Адміністратор
З березня 2022 по серпень 2022
Барбершоп Baribal
Обов’язки:
- Ведення документації.
- Робота з клієнтамі (зустріч та супроводження на процедуру)
- Ведення анкети клієнтів.
- Вхідні та вихідні телефонні дзвінки.
- Підготовка звітних документів.
- Надання інформації про послуги та акцій барбершопу.
- Ведення телефонних переговорів.
- Консультування та зустріч клієнтів.
- Запис клиєнтив на консультацію, процедуру.
- Рішення адміністративно-господарських питань.
- Облік та складання графіку відвідування клієнта.
- Допомога у підборі персоналу і організація робочого процесу.
- Пошук та залучення нових клієнтів ( партнерів), розширення клієнтської бази.
- Складання текстів для акцій, які проводить барбершоп(складання макетів акцій)
- Співпраця з програмістами по розміщенню та обновленню інформації на сайті.
- Розміщення постів в соціальних мережах.
- Контроль за чистотою та порядком.
- Складання графіків для співробітників.
Хостес
с 07.2019 по 12.2019 (5 місяців)
Champion hall, Киев
Обов'язки:
- Прийом телефоних дзвінків і ведення бази даних клієнтів.
- Інформування клієнтів про нові заходи.
- Організація заходів для персоналу
- Контроль бронювань.
- Кординування спільної діяльності персоналу.
- Складання графіка роботи.
- Контроль за дотриманням розкладу заходів.
- Контроль за чистотою і порядком в залі.
- Робота з соціальними мережами.
- Виконання доручень керівництва.

Офіціант
Лютий 2018- грудень 2018( 11 місяців)
Selecta cafe
Обов’язки:
Уміння співпраці з різнимі типами людей, нові навичкі в продажах

Офіціант-бармен
З 11.2016 до 10.2017 (11 місяців)
Carbonella, Київ (ресторан)
Уміння співпраці з різнимі типами людей, нові навичкі в продажах
Освіта
Київський національний університет технологій та дизайну
Професійна освіта, дізайн
Вища, з 2016 по 2020 (4 года)

Професійні і інші навички
• Навичкі роботи за компьютером
Володію базовими комп'ютерними навичками, є вміння працювати зі стандартними
програмами Microsoft Office,Adobe Photoshop.
Зараз вивчаю Figma.

Знання мов
Англійська - середня, розмовна