Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9628581/

Опыт работы

Оператор call-центра

с 03.2024 по 01.2025 (10 месяцев)
Simnet, інтернет-провайдер, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Працював не тільки в simnet але і looknet, це два провайдери однієї компанії (StarGroup). Від мене потребувалось: обробляти заявки, призначати дату та час виклику майстрів (підключення, ремонти), приймати вхідні дзвінки, чати, також робити вихідні дзвінки для оцінення компанії, якщо ми пропустили дзвінок при перенавантаженні, т.п.

Оператор call-центра

с 05.2023 по 02.2024 (9 месяцев)
Adelina Call Center & BPO, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

В обов'язки входило: дзвінки, створення звернень/заявок по темі розмови та скарг на ті чи інші запити (проблеми зі зв'язком, некорректне обслуговування, проблеми з додатком, т.п.)

Образование

Среднее

Знания и навыки

• Коммуникабельность
• Трудолюбие
• Пунктуальность
• Адаптивность

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Не запрошувати мене на роботу по обману росіян (лідогенерація, фінансові ринки та це все мені не цікаво), у жодному разі я не погоджусь на це