Яна
Логіст
- Рассматривает должности:
- Логіст, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з логістики, Акаунт-менеджер, Direct-менеджер, Фахівець контакт-центра
- Возраст:
- 25 лет
- Город проживания:
- Вараш
- Готов работать:
- Ровно, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9650955/?puid=48233
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
[
ПРО МЕНЕ
Спеціаліст з освітою у сфері англійської філології та досвідом роботи у клієнтській
підтримці страхової компанії. Маю сильні комунікаційні навички, вмію працювати
швидко, щоб знаходити рішення для клієнтів. Шукаю віддалену full-time позицію. Маю
власну техніку для повноцінної віддаленої роботи та можливість працювати незалежно
від відключень світла.
ОСВІТА
KПІ ім. Ігоря Сікорського | 2018-2022
Філологія
Германські мови та літератури (переклад включно)
перша - англійська
ДОСВІД РОБОТИ
2019-2021
Репетитор англійської мови (1–5 класи)
• Проводила індивідуальні онлайн-заняття для дітей молодшого шкільного віку
• Допомагала з вивченням граматики, читанням, вимовою та розширенням словникового
запасу
• Підбирала навчальні матеріали відповідно до рівня та потреб учнів
2022-2023
Customer support, страхова компанія EKTA
• Консультація щодо страхових продуктів та допомога у вирішенні організаційних питань
• Опрацювання звернень через телефон, месенджери та електронну пошту
• Робота з CRM-системою та ведення документації в Exel таблицях
• Виконання плану продажів / допродажів та робота над встановленим KPI
• Розвиток навичок багатозадачності, роботи з інформацією та клієнтоорієнтованості
2024-2025
Customer support, прийом замовлень
• Консультація клієнтів щодо продукції
• Прийом і оформлення замовлень у CRM-системі
• Координація та передача замовлень у виробництво
• Комунікація з клієнтами через Telegram та Viber
• Контроль статусів замовлень та інформування клієнтів щодо термінів виконання
ЯНА КОВБ
[
НАВИЧКИ
Англійська - B1 Уважність до деталей
Стресостійкість Клієнтоорієнтованість
Багатозадачність Емпатійність
ОЧІКУВАННЯ ЩОДО УМОВ РОБОТИ
• Віддалена робота (remote) на повний робочий день
• Офіційна зайнятість
• Гнучкий графік роботи (зміни на вибір: денні, вечірні)
• Конкурентна заробітна плата (ставка + бонуси) від 700$
• Можливість професійного розвитку
• Чіткі задачі та зрозумілий KPI
• Медичне страхування та соціальні гарантії (оплачувана відпустка, лікарняні)
• Екологічний формат спілкування всередині команди
Похожие кандидаты
-
Логіст
Удаленно -
Оператор 1С.8, керівник, заступник керівника, старший зміни в кур'єрську службу, транспортний логіст
15000 грн, Харьков, Удаленно -
Логіст
Удаленно -
Логіст
25000 грн, Удаленно -
Логіст
Стрый, Удаленно -
Менеджер з логістики
Удаленно