Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
Зареєструватися
  • Файл

Яна

Логіст

Рассматривает должности:
Логіст, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з логістики, Акаунт-менеджер, Direct-менеджер, Фахівець контакт-центра
Возраст:
25 лет
Город проживания:
Вараш
Готов работать:
Ровно, Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

ЯНА КОВБ
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Віддалено

ПРО МЕНЕ
Спеціаліст з освітою у сфері англійської філології та досвідом роботи у клієнтській
підтримці страхової компанії. Маю сильні комунікаційні навички, вмію працювати
швидко, щоб знаходити рішення для клієнтів. Шукаю віддалену full-time позицію. Маю
власну техніку для повноцінної віддаленої роботи та можливість працювати незалежно
від відключень світла.

ОСВІТА
KПІ ім. Ігоря Сікорського | 2018-2022
Філологія
Германські мови та літератури (переклад включно)
перша - англійська

ДОСВІД РОБОТИ
2019-2021
Репетитор англійської мови (1–5 класи)
• Проводила індивідуальні онлайн-заняття для дітей молодшого шкільного віку
• Допомагала з вивченням граматики, читанням, вимовою та розширенням словникового
запасу
• Підбирала навчальні матеріали відповідно до рівня та потреб учнів

2022-2023
Customer support, страхова компанія EKTA
• Консультація щодо страхових продуктів та допомога у вирішенні організаційних питань
• Опрацювання звернень через телефон, месенджери та електронну пошту
• Робота з CRM-системою та ведення документації в Exel таблицях
• Виконання плану продажів / допродажів та робота над встановленим KPI
• Розвиток навичок багатозадачності, роботи з інформацією та клієнтоорієнтованості

2024-2025
Customer support, прийом замовлень
• Консультація клієнтів щодо продукції
• Прийом і оформлення замовлень у CRM-системі
• Координація та передача замовлень у виробництво
• Комунікація з клієнтами через Telegram та Viber
• Контроль статусів замовлень та інформування клієнтів щодо термінів виконання
ЯНА КОВБ
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Віддалено

НАВИЧКИ
Англійська - B1 Уважність до деталей
Стресостійкість Клієнтоорієнтованість
Багатозадачність Емпатійність

ОЧІКУВАННЯ ЩОДО УМОВ РОБОТИ
• Віддалена робота (remote) на повний робочий день
• Офіційна зайнятість
• Гнучкий графік роботи (зміни на вибір: денні, вечірні)
• Конкурентна заробітна плата (ставка + бонуси) від 700$
• Можливість професійного розвитку
• Чіткі задачі та зрозумілий KPI
• Медичне страхування та соціальні гарантії (оплачувана відпустка, лікарняні)
• Екологічний формат спілкування всередині команди

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: