Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9668125/

Опыт работы

Керівник відділу продажів

с 02.2024 по 01.2026 (2 года)
NDA, Київ (IT)

Керівник відділу продажів із досвідом стрімкого карʼєрного зростання: від менеджера з продажу до головного керуючого відділу. Маю сильні навички управління командою, побудови ефективних процесів продажів та досягнення планових показників.

Досвід роботи
Головний керуючий відділу продажів
Початок 2025 — теперішній час

Повна відповідальність за стратегію та результати роботи відділу продажів.
Управління командою, постановка та контроль KPI.
Оптимізація процесів продажів і підвищення ефективності.
Робота з ключовими клієнтами та партнерами.

Тімлід відділу продажів
Середина 2024 — початок 2025
Керівництво командою менеджерів з продажу.
Навчання, адаптація та мотивація співробітників.
Контроль виконання планів і якості роботи.
Аналіз показників та впровадження покращень.

Менеджер з продажу
Початок 2024 — середина 2024
Активні продажі та робота з клієнтами.
Проведення переговорів і укладання угод.
Виконання та перевиконання планів продажів.
Робота з CRM та звітністю.

Ключові навички
Управління командою та лідерство
Продажі та переговори
Стратегічне планування
Аналіз показників і KPI
Навчання та розвиток персоналу

Додаткова інформація
Орієнтований на результат, швидко адаптуюся до змін та готовий працювати в динамічному середовищі.

Product manager

с 03.2023 по 01.2024 (11 месяцев)
Softum, Київ (IT)

Створення та впровадження стратегії продукту.

Керування життєвим циклом продукту: від формулювання вимог та планування розробки до впровадження та відстеження продуктивності.

Аналіз потреб користувачів, проведення ринкових досліджень та отримання зворотного зв'язку для визначення ключових функціональностей.

Розробка та впровадження нових концепцій дизайну інтерфейсу, робота з UI/UX

Співпраця з командою розробників, дизайнерів та інших учасників, забезпечення координації та ефективної взаємодії.

Моніторинг показників продуктивності та KPI, оптимізація функціоналу для підвищення задоволення користувачів.

Розробка бонусних програм та акцій.

Створення FTD, RWP, CTA, STD ланцюжків.

Організація ефективного взаємодії між різними командами та підвищення якості продукту.

Product manager ( Gambling, betting )

с 01.2022 по 03.2023 (1 год 3 месяца)
Online gaming platform, Київ (IT)

Розробка та реалізація продуктової стратегії, що фокусується на ставках на спорт та онлайн-гемблінгу.

Управління життєвим циклом продукту: від визначення вимог та планування розробки до впровадження та моніторингу продуктивності.

Аналіз потреб користувачів, проведення досліджень ринку та зворотного зв'язку для визначення ключових функціональних можливостей.

Керівництво командою розробників, дизайнерів та інших зацікавлених сторін, забезпечення координації та ефективної співпраці.

Моніторинг метрик продуктивності та KPI, оптимізація функціональності продукту для підвищення користувальницького досвіду.

Розробка бонусів, акцій.

Розробка алгоритмів роботи сапорт відділу, налагодження та оптимізація координації з бек-офісом також іншими відділами.

Організація ефективної взаємодії між різними командами та підвищення якості продукту.

Team leader of the customer support team (Turkish)

с 09.2020 по 01.2022 (1 год 5 месяцев)
Megapari, Київ (IT)

Управління та координація команди з 16 співробітників, включаючи розробку графіків роботи, розподіл завдань та забезпечення виконання цілей команди.

Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів через ефективну комунікацію та вирішення проблем.

Аналіз даних та моніторинг показників клієнтської підтримки з метою визначення областей для покращення.

Надання зворотного зв'язку та навчання членів команди, сприяння їхньому професійному розвитку.

Співпраця з іншими відділами компанії для покращення процесів обслуговування клієнтів.

Customer support (Turkish)

с 07.2019 по 08.2020 (1 год 2 месяца)
Megapari, Київ (IT)

Менеджер оптових продажів

с 10.2018 по 04.2019 (7 месяцев)
Morgul Kids, Стамбул, Туреччина (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Моє завдання полягала в оптових продажах та переговорах з російськомовними клієнтами з країн СНГ.

Менеджер з оптових продажів опалювальної техніки

с 05.2017 по 07.2018 (1 год 3 месяца)
Teplosvit, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Продаж опалювальної техніки.

Менеджер інтернет магазину

с 02.2016 по 04.2017 (1 год 3 месяца)
OneDollar, Київ (Роздрібна торгівля)

Ведення та наповнення сайту, продаж. Роздрібна торгівля опалювальної техніки.

Образование

Київський Університет Культури

Готельно ресторанний бізнес, Київ
Неоконченное высшее, с 2022 по 2026 (4 года)

Заочна форма навчання

Istanbul Aydin University

Економіка та фінанси, Стамбул
Неоконченное высшее, с 2018 по 2022 (4 года)

Коледж морського і річкового флоту Державного університету інфраструктури та технологій

Бухгалтерський облік
Среднее специальное, с 2015 по 2018 (3 года)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Trello
• Jira
• Reddy
• Microsoft Teams
• Adobe XD
• Google Analytic
• Ведення CRM

Знание языков

• Турецкий — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Водійське посвідчення - B