Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер онлайн-підтримки

с 12.2024 по 02.2025 (2 месяца)
ГеоГруп, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Робота з СРМ-системою та IP-телефонією.
Прийом вхідних заявок (гарячі дзвінки)
Консультація клієнтів щодо товару. Виставлення правильного статусу в системі відповідно до етапу обробки.
Супровід клієнта до моменту покупки

Продавець-консультант

с 05.2024 по 07.2025 (1 год 2 месяца)
Nomadic & Oscar Frank, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Консультувала клієнтів щодо вибору взуття та окулярів, надаючи детальну інформацію про продукцію. Також вирішувала конфліктні ситуації, зберігаючи спокій та професійність.
Виконувала викладку та переміщення товарів, слідкувала за наявністю товару на сайті та полицях.
Працювала з програмою забезпечення для автоматизації торгівлі AinurPos

Продавець-консультант

с 06.2023 по 05.2024 (11 месяцев)
Brooklyn український бренд одягу, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультувала клієнтів з вибору одягу та аксесуарів, забезпечуючи високий рівень обслуговування.
Працювала з обліковою системою 1С.
Приймала та перевіряла нові поставки товару.
Займалася підтриманням порядку та презентабельності магазину.

Продавець-консультант

с 09.2021 по 05.2023 (1 год 8 месяцев)
Inditex, Київ (Роздрібна торгівля)

Образование

КУК

ГРіТС, Київ
Высшее, с 2020 по 2025 (5 лет)

Знания и навыки

• Організованість
• Чесність
• Енергійність
• Грамотна усна та письмова мова
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Робота з касовим апаратом
• Робота з клієнтами
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Клієнтоорієнтованість
• Ведення соціальних мереж
• Здатність до навчання
• Ініціативність
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Робота із запереченнями
• Доброзичливість
• Користувач 1С
• Продуктивність

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно