Іра

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9678830

Опыт работы

Оператор call-центру

с 07.2023 по 09.2023 (2 месяца)
Острозька джерельна, Рівне (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Приймати замовлення від клієнтів через дзвінки, сайт, додаток і чати в телеграмі, інстаграмі та вайбері. Консультувала по товарах, повідомляла по терміну виконання доставки клієнту, маю досвід в 1с, binotel. Орієнтуючись по районах Рівненської області відправляла певному кур‘єру замовлення на доставку.

Оператор call-центру

с 10.2022 по 05.2023 (7 месяцев)
Arce, Рівне (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом дзвінків на гарячу телефонну лінію та консультування щодо мобільного зв‘язку і домашнього інтернету. Допомагала з’ясувати в чому виникла проблема, яка з’явилась у клієнта і пропонувала варіанти вирішення. Фіксування заявок після розмови/виклик майстра. Додатково виконання холодних продаж телекомунікаційних послуг.

Образование

Рівненський професійний ліцей

Перукар/візажист, Рівне
Среднее специальное, с 2021 по 2023 (2 года)

Знания и навыки