- Файл
Ірина
Менеджер по роботі з клієнтами
- Рассматривает должности:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер проєктів, Спеціаліст із соціальної роботи
- Возраст:
- 44 года
- Город:
- Львов
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9679731/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Місто проживання: Львів
Дата народження: 08.07.1981 (43 роки)
Громадянство: українка
е-mail: [
tel:[
МЕТА
Посада координатора/менеджера гуманітарних або соціальних проєктів у міжнародній організації. Бажання застосовувати досвід роботи з вразливими групами населення, проєктного менеджменту, адвокації, координації волонтерських ініціатив та розвитку місцевих громад.
ОСВІТА
Економічний факультет (1998-2003)
Львівського національного університету імені Івана Франка.
Спеціальність: соціологія
О.С. Магістр. Диплом з відзнакою.
Юридичний Факультет (2001-2006 р.)
Львівського державного університету внутрішніх справ.
Спеціальність: правознавство
О.С. Спеціаліст
КЛЮЧОВИЙ ДОСВІД РОБОТИ
БО БФ “Карітас Краматорськ” (2022–2023)
Волонтерка гуманітарного проєкту
• Допомога в евакуації з зон активних бойових дій та адаптація до умов нового середовища
• Повний комплекс соціального супроводу, поселення, адаптація бенефіціарів
• Надання гуманітарної допомоги
ГО “Всесвіт з Україною” (2022–2024)
Заступниця голови
• Участь у реалізації волонтерських програм для ВПО, ветеранів, молоді та вразливих груп
• Підтримка ветеранів, молодіжних ініціатив, робота з різнопрофільними навчально-реабілітаційними центрами
• Підписання меморандумів про співпрацю з консулами країн Азіатсько-Тихоокеанського регіону з метою підтримки українських біженців за кордоном
• Ініціювання та організація культурно-дипломатичних заходів за участі української діаспори, проведення виставок, зустрічей, семінарів для посилення громадянської ідентичності та інтеграції українців у нове середовище
ГО “Українські Ініціативи” (2022–2024)
Членькиня
• Організація культурно-просвітницьких заходів для біженців
• Впровадження програм та проектів психологічної, соціальної та культурної підтримки біженців
• Міжнародне представництво України в межах дипломатичної місії в посольствах країн Тихоокеанського регіону. Влітку 2023 року здійснила офіційний візит в Посольство Науру та Посольство Самоа в Канберрі (Австралія) для налагодження прямих горизонтальних зв’язків та вручення подяк від Правління організації за підтримку України в період російської агресії під час голосування в ООН та призупинення участі росії в Раді ООН з прав людини.
• Авторка аналітичного видання присвяченого країні Тувалу, яке містить стислий огляд політичної, соціальної та культурної ситуації з метою налагодження тісної співпраці між Україною та Тувалу.
Товариство Червоного Хреста України (2024)
Координатор мобільних реабілітаційних команд (пройдено конкурсний відбір та запрошено до виконання обов'язків)
Медико-психологічна допомога Волонтерська спільнота Львова (2023-2024 )
Координаторка на залізничному вокзалі
• Соціальна та психосоціальна допомога постраждалим
• Робота з маломобільними громадянами, евакуаційними потягами, наданням гуманітарної допомоги
• Представництво інтересів бенефеціарів відповідно до потреб
• Робота з кейсами поселення, направлення до служб допомоги, супровід
Жіноча Ділова Палата України (ЖДПУ) (2017 – дотепер)
Членкиня, голова комітету агро-бізнесу (2021), учасниця профільних комітетів
• Співпраця з комітетами ЖДПУ та Асоціацією жінок-власниць бізнесу у сфері підтримки релокованих осіб, жінок, внутрішньо переміщених осіб та розвитку соціального підприємництва
• Робота над ініціативами соціального впливу у період воєнного стану, розробка спільних дій задля підтримки громад
• Участь у грантових програмах з розвитку жіночих ініціатив, організація та участь у тренінгах, семінарах, онлайн майстернях
• Представлення інтересів жіночого підприємництва та сектору МСП на національному рівні
• Сприяння розвитку локальних проєктів, що поєднують економічний розвиток та соціальну інтеграцію вразливих груп населення
Громадська активність (2024)
Участь у форумах та ініціативах Координаційного центру при Львівській ОВА:
• Учасниця форуму «Психосоціальні послуги: виклики сьогодення, пропозиції, система координації», лютий 2024
• Учасниця форуму «Здоров’я без бар’єрів: разом почуємо лікаря», грудень 2024
• Учасниця форуму «Психічне здоров’я: психосоціальна підтримка в громадах Львівщини», березень 2024
• Участь у засіданнях Координаційного центру при Львівській ОВА щодо розробки та обговорення соціально значущих ініціатив
ІНШИЙ ДОСВІД
ПП «Фірма Комфорт» (1999-2004)
Заступник директора
Галицьке районне управління юстиції у м. Львові. (2004)
Друкарка І-ї категорії у Відділі виконавчої служби
Шевченківський районний суд м. Львова (2004-2008)
Секретар суду
ПП «Фірма Комфорт» (2008-2013)
Заступник директора
Генеральний директор
ПП «Комплекс Буд» (2013-2017)
Заступник директора
СФГ “Західний Равлик” / ФОП ІІІ / ГО Кластер “Горбогори” (2017-2023)
Співласник/ Самозайнята особа / Голова ревізійної комісії. Членькиня
Фермерська, проєктна та координаційна діяльність
• Організація тренінгів, заходів, просування ініціатив для місцевих громад
• Залучення ветеранів АТО, підприємців, представників місцевої влади та навчальних закладів з метою об'єднання та розвитку Пустомитівського краю, робота в проектах спрямованих на підтримку сімей в складних життєвих обставинах
• Участь у грантових програмах, ініціювання проєктів підтримки фермерства та експорту
• Співпраця з ЛОДА та галузевими профільними комітетами, асоціаціями фермерів для спільної координації діяльності АГРО проектів та покращення проектних ініціатив
ТОВ “Земля Органік” (2024 – дотепер)
Директорка з розвитку
• Управління грантовими заявками, розвиток експорту
• Представництво в міжнародних агровиставках та проєктах, пройшла відбір та затверджена до участі у програмі Connect за підтримки EU4Business Funded by the EU, GIZ, Visionest Institute.
• Отримання грантів від держави, зокрема: 3 гранти у 2025 році (грант на сад; грант на переробне підприємство; грант власна справа), 2 міжнародні гранти у 2024 році (Grains (Greening Agrifood SMEs за підримки ЄС); Федерації органічного руху України за підтримки уряду Німеччини); Офісу з розвитку підприємництва та експорту.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
•Координація гуманітарних проєктів і команд
•Соціальний супровід та підтримка вразливих груп
•Ведення проєктної документації, звітність, робота з донорами
•Грантовий менеджмент (державні та міжнародні гранти)
•Робота з органами влади, міжнародними структурами, ЗМІ
•Організація заходів, навчальних програм, кампаній адвокації
•Психосоціальна підтримка та кризове консультування
•Англійська мова – B1+ (покращую)
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Водійські права (кат. B), власне авто, досвід – 20+ років
• ПК: впевнене володіння (Word, Excel, Zoom, електронні реєстри)
• ФОП ІІІ група з 2017 (активний, діяльність тимчасово призупинена)
• Сертифікати:
• Домедична допомога в умовах війни (Prometheus)
• Психологічна підтримка в умовах війни
• Безпека при виявленні вибухонебезпечних предметів
• Курс “Target 4.0” (Facebook/Instagram реклама)
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Дипломатична, комунікабельна, організована, відповідальна та стресостійка. Вмію працювати в команді, вирішувати конфлікти, приймати рішення в кризових умовах. Орієнтована на результат і довгострокову перспективу. Готова до перекваліфікації та опанування нових навичок.
Похожие кандидаты
-
Менеджер по тендерам, специалист по тендерным продажам, закупкам
Львов, Винница , еще 8 городов -
Менеджер роботи з клієнтами
Львов -
Менеджер роботи з клієнтами
20000 грн, Львов -
Менеджер роботи з клієнтами
30000 грн, Львов -
Менеджер по роботі з клієнтами
Львов, Удаленно -
Менеджер роботи з клієнтами
20000 грн, Львов