Катерина

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9700023

Опыт работы

Оператор call-центра

с 02.2016 по 02.2022 (6 лет)
call-центр, Удаленно (Роздрібна торгівля)

Работа с входящими и исходящими звонками,такси, консультирование кл. по продуктам и услугам компании, оформление заказов, отслеживание выполнения заказов, работа с СРМ системой,1С бухгалтерия, оформление заявок кл. для получения услуг компании

Образование

МАУП

Экономика , бухгалтер-экономист, Вінниця
Неоконченное высшее, с 2004 по 2008 (4 года)

МАУП

Экономика , бухгалтер-экономист, Вінниця
Неоконченное высшее, с 2004 по 2008 (4 года)

Менеджер управления персоналом, корректировка работы персонала.

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Обязанности: вкратце (работа с входящими и исходящими звонками, консультирование кл. по продуктам и услугам компании, оформление заказов, отслеживание выполнения заказов, работа с СРМ системой,1С бухгалтерия, оформление заявок кл. для получения услуг компании) Рабочий график: полная занятость

Ключевые навыки

аналитическое мышление, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту.

Дополнительная информация

Уверенный пользователь: MS Office (Word, Exсel, PowerPoint , OneNote,),навыки работы с Интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Яндекс, Google Chrome) и электронной почтой (Outlook Express), 1С:Предприятие.

Опыт работы оператор такси, старший менеджер по продажам интернет-магазин , оформление страховых полюсов , оформление кредитов для физических лиц, менеджер по приёму заказов.Опыт работы в Б2Б