Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 10.2024 по наст. время (10 месяцев)
Автобізнес та автосервіс

Приймав звернення клієнтів як телефоном, так і через соцмережі — вів переписку, відповідав на запити, вів сторінки автосервісу.

Записував клієнтів на ремонт і техобслуговування, прораховував повну вартість робіт і запчастин.

Підбирав запчастини під конкретні марки й моделі авто, враховуючи бюджет та якість (оригінал, аналог, б/в).

Складавав кошториси на ремонт як усього авто, так і окремих вузлів — кондиціонера, стартера, генератора, ходової тощо.

Узгоджував із клієнтами обсяг робіт, терміни та вартість, пояснював, що саме буде виконуватись і чому.

Працював у тісній зв’язці з майстрами — контролював виконання робіт, інформував клієнтів про статус авто.

Допомагав розвивати онлайн-присутність СТО — робив пости, відповідав у чатах, залучав нових клієнтів через соцмережі.

Менеджер з продажу авто

с 09.2024 по 11.2024 (2 месяца)
Dream Auto Logistik, Тернопіль (Автобізнес та автосервіс)

Телефонні продажі, авто з-за кордону, робота з клієнтами

Займався продажем авто переважно по телефону — як холодні дзвінки, так і робота з “теплими” лідами.

Консультував клієнтів щодо підбору авто з-за кордону (Європа, США) — за бюджетом, технічним станом і побажаннями.

Підбирав авто на аукціонах (Copart, IAAI та інші), перевіряв історії, прораховував повну вартість “під ключ”.

Вносив усю інформацію до CRM: клієнтські запити, статуси авто, комунікація, історія угоди.

Працював з договорами, рахунками, актами — все, що потрібно для легального оформлення.

Був на зв’язку з клієнтом на кожному етапі — пояснював, радив, супроводжував процес.

Менеджер з продажу

с 09.2023 по 09.2024 (1 год)
Західна покрівельна компанія, Тернопіль (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Продаж металопрофілю, мансардних вікон, огорож і парканів b2b та b2c

Організовував повний цикл продажів: від первинної консультації до закриття угоди та післяпродажного супроводу клієнтів.

Активно працював з кінцевими покупцями (роздріб), надаючи професійні консультації щодо вибору продукції залежно від потреб, бюджету та особливостей об'єкта.

Координував логістику та забезпечував дотримання термінів поставок.

Працював з CRM-системою: ведення клієнтської бази, контроль за дебіторською заборгованістю, аналітика продажів.

Менеджер з продажу, водій.

с 04.2023 по 09.2023 (5 месяцев)
Мобільна Оптика, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Самостійно знаходив клієнтів, здебільшого через прямі контакти з директорами шкіл, підприємств, медзакладів — домовлявся про співпрацю, організовував виїзні перевірки зору.

Проводив тести зору та підбирав рецептурні окуляри згідно з потребами людей (в рамках своєї кваліфікації).

Допомагав обрати оправу, лінзи, давав поради щодо догляду й захисту зору.

Оформляв замовлення, контролював терміни й якість виготовлення окулярів.

Вів касу, працював з готівкою та безготівковими оплатами, займався звітністю.

Постійно підтримував зв’язок із клієнтами, нагадував про нові огляди, оновлення рецепту.

Розширював клієнтську базу, більшість нових звернень надходила за рекомендаціями.

Встигав і продавати, і консультувати, і організувати процес від початку до кінця.

Образование

Коледж харчових технологій і торгівлі

Технологіх харчової промисловості, Тернопіль
Среднее специальное, с 2016 по 2020 (4 года)

Знания и навыки

• Самостійність
• Комунікабельність
• Прямий продаж
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Продаж будівельних матеріалів
• Уважність