Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9871751/

Опыт работы

Інженер з експлуатації

с 11.2021 по 03.2025 (3 года 5 месяцев)
Харківводоканал, КП, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Здійснення прийому громадян з різних питань ;
Проведення реєстрації звернень, фіксації даних та формування заяв;
Аналізування характеру звернення та передання інформації профільним службам;
Контролювання строків та якості опрацювання звернень;
Підготовка відповідей заявникам та надання консультацій;
Ведення обліку документації та звітності відділу;

Оператор диспетчерської служби

с 10.2016 по 11.2021 (5 лет 2 месяца)
Харківводоканал, КП, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Приймання вхідних дзвінків від населення щодо аварій та неполадок у водопостачанні й водовідведенні;
Реєстрація заявок, фіксація адреси, характеру проблеми та часу звернення;
Передача інформації аварійним бригадам та координація їх виїздів;
Контроль виконання заявок і повторний зв’язок з абонентами за потреби;
Ведення журналів обліку аварійних ситуацій та технічної документації;Надання абонентам інформації щодо строків усунення аварій, технічних робіт та тимчасових відключень;
Співпраця з іншими службами підприємства для оперативного вирішення питань;

Адміністратор

с 02.2016 по 10.2016 (9 месяцев)
Megasun, Харків (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч та консультування клієнтів щодо послуг і правил користування солярієм;
Запис клієнтів, розподіл часу та контроль завантаженості студії;
Продаж абонементів та косметики;
Підтримання чистоти та підготовка кабін до роботи;

Образование

Харківський національний технічний університет сільського господарства імені Петра Василенка

Харчові технології та інженерія, Харків
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)