Лідія

Лідія Фролова Профіль

Мотивована та стресостійка. Готова до нових викликів. Швидко навчаюсь,
маю великий досвід спілкування з людьми. Є досвід як в командній , так і в
індивідуальній роботі. Легка та відкрита до нових знайомств та знань.

Освіта

Фаховий молодший бакалавр вер 2020 - черв 2023
Медична академія імені Андрея Крупинського, Львів

Особисті дані
Досвід роботи
Лідія Фролова
Адміністратор серп 2022 - лип 2023
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Стоматологічна клініка, Львів

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Зустрічати пацієнтів та збирати усю необхідну персональну, медичну та
страхову інформацію.
7 лютого 2003 р. Планувати , перезаписувати та затверджувати усі прийоми.
Координувати графік лікарів , повідомляти про скасування запису або
запізнення пацієнтів.
Жіночий
Упорядковувати усю інформацію та додаткові файли пацієнтів.
Організовувати та приймати постачання усього необхідного інвентарю ,
Українка включаючи стоматологічні матеріали.

Навички Офіціант
Дача, Львів
лип 2019 - січ 2022

Аналітичні навички Зустрічати , розсаджувати і обслуговувати гостей у закладі де понад 100
посадкових місць та великий потік людей.
Навички вирішення проблем
Досконало знати меню , описувати та рекомендувати гостям страви та
Комунікативні навички особливості подачі , інформувати про щоденні спеціальні пропозиції ,
відповідати на всі запитання гостей задля забезпечення найкращого
Організація та дисципліна сервісу.
Приділяти увагу усім дієтичним та алергічним особливостям гостей та
Стресостійкість дотримуватись правил щодо поводження з харчовими продуктами.
Багатозадачність
Оператор служби доставки води серп 2023 - січ 2024
Уважність до деталей
Аквітанія, Львів
• Прийом і обробка замовлень клієнтів.
Мова • Формування та оптимізація маршрутів для водіїв.
• Підтримка зв’язку з клієнтами до моменту здійснення доставки.
• Опрацювання скарг, негативних відгуків і зворотного зв’язку.
Англійська
Менеджер по роботі з клієнтами бер 2024 - січ 2025
Українська Доставка здорового харчування, Львів
• Прийом замовлень та консультування клієнтів.
• Ведення таблиць замовлень і карток клієнтів.
• Формування маршрутів доставки (за потреби).
• Повернення та утримання клієнтів через нагадування, пропозиції та
заохочення