Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Продавець-консультант

с 10.2019 по 02.2026 (6 лет 5 месяцев)
Бутик швейцарських годинників "Rolex" (lux-сегмент), Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з продукцією lux-сегменту
Зустріч клієнтів
Ознайомлення з історією бренду Rolex, знання усіх колекцій та технічних характеристик годинників, ознайомлення з актуальним асортиментом бутика і новинками бренда. Виявлення потреб клієнта. Оформлення покупки. Проведення обліку, прийом товару, оформлення залу та вітрин бутику.

Старший продавець

с 03.2013 по 09.2019 (6 лет 7 месяцев)
Ювелірний бутик "Otrada" (lux-сегмент), Київ (Роздрібна торгівля)

Робота у бутику рівня lux-сегменту, в якому представлені найвідоміші світові бренди ювелірних прикрас, годинників та аксесуарів. Надання повної консультації клієнтам відносно наявного асортименту в бутику. Знання історії та стилістики, колекцій, кожного бренду, що був представлений в бутику. Оформлення вітрин бутика з урахуваням пропорцій та стилістик задля презентації прикрас з якомога вигіднішої позиції їх краси. Участь в івентах та презентаціях, допомога у організації їх проведення. Безпосередня усасть у тісному спілкуванні з клієнтами, ведення особистої клієнтської бази, індивідуальний підхід до кожного клієнта, допомога у підборі виробів, орієнтуючись на запити клієнта та його уподобання. Персоналізована робота з кожним клієнтом. Замовлення нових колекцій,спираючись на сучасні тренди та тенденції моди, а також оформлення індивідуальних замовлень для клієнтів. Ведення кассової дисципліни, робота з програмою 1С, знання розрахунково-кассових операцій.

Продавець-консультант

с 03.2010 по 05.2012 (2 года 3 месяца)
Київський ювелірний завод "КЮЗ", Київ (Роздрібна торгівля)

1. Прийом товару /оформлення залу та вітрини магазину
2. Проведення інвентарізацій
3. Замовлення нових колекцій
4. Консультація клієнтів, допомога у відборі речей, завершення та оформлення покупки
5. Інкасація виручки магазину
6. Ведення кассової дисципліни та документації

Регіональний менеджер

с 08.2008 по 03.2010 (1 год 8 месяцев)
Ювелірний магазин Діамант, Львів (Роздрібна торгівля)

1. Прийом товару /оформлення залу та вітрини магазину
2. Проведення інвентарізацій
3. Замовлення нових колекцій
4. Консультація клієнтів, допомога у відборі речей, завершення та оформлення покупки
5. Ведення клієнтської бази
6. Ведення кассової дисципліни та документації
7. Ведення звітності по обігу товару
8. Проведення інкасації
9. Відкриття нових точок по Україні
10. Підбір та навчання персоналу

Продавець-консультант

с 03.2007 по 08.2008 (1 год 6 месяцев)
Бутік одягу "Air Field" ТЦ "Мандарин", Київ (Роздрібна торгівля)

1. Прийом товару /оформлення залу та вітрини магазину
2. Проведення інвентарізацій
3. Замовлення нових колекцій
4. Консультація клієнтів, допомога у відборі речей, завершення та оформлення покупки
5. Ведення клієнтської бази
6. Ведення кассової дисципліни та документації

Адміністратор готелю

с 02.2004 по 10.2007 (3 года 9 месяцев)
Аеросвіт-Курорт СК "Форос", АР Крим, Форос (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Прийом звінків /конскльтація туристів щодо інфраструктури готельного комплексу/ надання основних та додаткових послуг.
2. Прийом заявок на перебування номерів та їх обробка
3. Проведення операцій по розміщенню/виселенню відпочиваючих
4. Надання додаткової інформації
5. Ведення кассової дисципліни та документації

Образование

Київський університет туризму, економіки і права КУТЕП

Готельно-ресторанний бізнес і туризм (спеціальність "готел'єр"), Київ
Высшее, с 2002 по 2007 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Тренінг, тема:"Введення розкішного обслуговування" Innovation luxury consulting

2016

Тренінг, тема:"Етапи продажів та презентація товару" КЮЗ

2010

Знания и навыки

• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Знання стандартів обслуговування
• Продаж ювелірних виробів

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний
• Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

Досвід у сфері продажів більше 15 років, включаючи сегмент luxury (12 років у сукупності). Персоналізована робота з клієнтами, яка передбачає індивідуальний підхід. Маю чуття до розпізнання уподобань та побажань покупців, їх смак. Є великий досвід у замовленні нових колекцій, з урахуванням маркетингу та аналізу асортименту запитуваного (актуального) товару, з урахуванням гаданого прибутку.
З особистих якостей: вміння спілкуватися з клієнтами на дипломатичному рівні, уважний підхід до запитів, стресостійкість/вміння вирішувати конфліктні ситуації з подальшим позитивним відгуком клієнта, робота на високий результат, працьовитість, організаторські навички.