Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9914168/

Опыт работы

Адміністратор

с 09.2023 по 04.2026 (2 года 8 месяцев)
Барбершоп, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:
- Організація щоденної роботи барбершопу
- Контроль та координація роботи персоналу
- Ведення адміністративних та управлінських процесів
- Розрахунок заробітної плати співробітників
- Замовлення та облік косметики і витратних матеріалів
- Робота з касою та фінансовою звітністю
- Обслуговування клієнтів та запис на послуги
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Підтримка чистоти та порядку робочих місць, та барбершопу загалом
Досягнення:
- Підтримувала стабільну роботу барбершопу без збоїв
- Слідкувала, щоб косметика завжди була в наявності
- Вчасно і без помилок рахувала заробітну плату
- Добре знаходила спільну мову з клієнтами
- Була старшим адміністратором і допомагала вирішувати робочі питання в колективі серед майстрів та адміністраторів.

Адміністратор рецепції

с 06.2022 по 08.2023 (1 год 3 месяца)
Офтальмологічний центр ВІЗІУМ, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов’язки:
- Ведення запису пацієнтів на прийом (дзвінки, повідомлення)
- Обзвон пацієнтів для підтвердження та нагадування про візити
- Консультація клієнтів щодо послуг клініки
- Робота в програмі 1С
- Робота з касою та ведення касової дисципліни
- Обробка вхідних звернень (телефон, месенджери)
- Виконання доручень керівництва
Досягнення:
- Регулярно здійснювала обзвон, що допомагало уникати пропусків прийомів
- Швидко відповідала на звернення клієнтів
- Добре пояснювала послуги та допомагала з вибором запису
- Вела записи без плутанини і накладок
- Підтримувала порядок у роботі з клієнтами та записами

Адміністратор

с 08.2021 по 08.2022 (1 год)
Лідер Взуття, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
- Консультація клієнтів та допомога у виборі товарів
- Робота з касою та дотримання касової дисципліни
- Організація роботи магазину та контроль процесів
- Управління персоналом (розподіл завдань, контроль роботи)
- Вирішення конфліктних та робочих ситуацій
- Підтримка порядку в торговому залі
- Виконання адміністративних та управлінських задач
Досягнення:
- Пройшла шлях від консультанта до керуючих обов’язків
- Швидко освоїла нові задачі після підвищення
- Добре комунікувала з клієнтами та допомагала з вибором
- Допомагала підтримувати порядок і організацію в магазині
- Справлялась з вирішенням робочих ситуацій
- Підтримувала злагоджену роботу команди

Образование

ДДУВС

Юридичний, правоохоронна діяльність, Дніпро
Высшее, с 2018 по 2023 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Content creator

2 місяці

Знания и навыки

• Доброзичливість
• Охайність
• Комунікація
• Стресостійкість
• Знання касової дисципліни
• Навички спілкування з клієнтами
• Користувач 1с
• Уважність
• Грамотна усна та письмова мова
• Ініціативність
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Порядність
• Енергійсть
• Чесність
• Ввічливість
• Вміння працювати в команді

Знание языков

• Украинский — свободно
• Немецкий — средний