Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9929801/

Опыт работы

Project-менеджер

с 09.2024 по 04.2025 (8 месяцев)
Kaif Traffic Agency, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Керувала 8–10 маркетинговими проєктами одночасно, забезпечуючи повний цикл, від планування та стратегії до запуску й масштабування.

Запровадила щоденні планерки, що підвищили прозорість процесів, зменшили кількість прострочених задач на 50% та зробили брейнсторми більш продуктивними.

Побудувала персоналізований підхід до клієнтів, рівень задоволеності та довіри зріс, а проєкти показали подвоєний LTV.

Виступала ключовим комунікаційним хабом між клієнтами та командою, це дозволяло швидко вирішувати критичні питання та уникати затримок.

Ефективно управляла бюджетами та пріоритетами, досягнення KPI клієнтів у межах ресурсів.

Оптимізувала роботу команди через впровадження сучасних інструментів (Notion, Trello, Google Sheets)

Розробляла стратегічні маркетингові рішення, адаптовані під динаміку ринку та потреби бізнесу

Аналізувала ефективність кампаній (Google Analytics, Meta Ads Manager тощо), оперативно корегувала стратегії

Account manager

с 09.2023 по наст. время (2 года 5 месяцев)
White Luna, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

У компанії, що спеціалізується на продажі лідів, я працювала на посаді аккаунт-менеджера. Мої обов'язки охоплювали широкий спектр завдань, починаючи від ведення бази клієнтів і закінчуючи повною підтримкою їх потреб.

Я активно вела переговори з клієнтами, забезпечуючи підписання договорів та збір необхідних матеріалів для таргетованої реклами. Крім того, я займалася затвердженням текстів для рекламних кампаній, щоб забезпечити максимальну ефективність нашої роботи.

Запропонувала та внесла щотижневі планерки та звіти по статусах всіх проєктів команди.

Впровадила Asana як основний task tracker, що дозволило структурувати всі завдання та вирішити проблему втрачених дедлайнів.

Вела брифінги з іноземними клієнтами, забезпечуючи високий рівень сервісу та комунікації.

Крім того, я надавала підтримку клієнтам у групах Telegram у режимі 24/7. Це допомагало швидко вирішувати будь-які питання та забезпечувати високий рівень задоволеності наших клієнтів.

Я успішно вела велику кількість клієнтів одночасно, представляючи різні галузі – від стоматологічних клінік до компаній з продажу телевізійних послуг. Це вимагало високого рівня організованості, багатозадачності та вміння швидко адаптуватися до різних потреб клієнтів, що я завжди виконувала на найвищому рівні.

SMM-керівник

с 08.2023 по 07.2025 (2 года)
Insolbaltika, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Social Media Marketing Specialist | Online Secretary & Content Creator

- Вела сторінки компанії у Facebook, Instagram, YouTube та TikTok: створювала пости, монтувала відео, додавала субтитри.


- Займалась конкурентним аналізом і дослідженням цільової аудиторії для корекції контенту й покращення результатів.


- Готувала та надсилала щотижневі e-mail розсилки з фокусом на залучення й утримання клієнтів.


- Вела базу клієнтів, обробляла заявки з реклами, телефонувала лідам, записувала на безкоштовні консультації.


- Постійно комунікувала з потенційними клієнтами: відповідала на запити, консультувала, супроводжувала 24/7.


- Завдяки ефективному контенту та комунікації забезпечила приріст підписників і стабільний потік нових звернень.

Образование

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Економічний факультет, Менеджмент Організацій, Київ
Неоконченное высшее, с 2021 по 2025 (4 года)

Знания и навыки

• Уважність
• Креативність
• Розробка контент-плану
• Canva
• Зйомка stories
• Уміння аналізувати
• InShot
• Створення Reels
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Ведення соціальних мереж
• Trello
• Asana
• Figma
• Facebook Ads Manager
• Notion

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Украинский — свободно
• Армянский — продвинутый
• Немецкий — средний

Дополнительная информация

Шукаю можливість реалізувати свій досвід та експертизу в digital-маркетингу та управлінні проектами в прогресивному агентстві. Маю сильні навички у вибудові відносин із клієнтами, контролі процесів і дедлайнів, а також у глибокому аналізі ефективності маркетингових кампаній.