Одне з найбільш пріоритетних завдань HRів та керівників в цей нестабільний період — це підтримувати свою команду. Воно було важливим і раніше, однак з переходом на дистанційку від нього особливо залежить спокійна і злагоджена робота.

Work.ua ділиться фразами, які важливо казати колегам щодня.

«Як ви почуваєтеся?»

Регулярно запитуйте, які емоції відчувають колеги на тлі активних щоденних змін у світі. Важливо показати, що це не прохідне питання — на нього неможливо відповісти однозначно. Намагайтеся самі максимально чесно описувати власні тривоги — це дозволить колегам відкриватися у відповідь.

«Зрозуміло, що ви відчуваєте стрес» або «У вас є повне право відчувати себе пригнічено»

Говорити засмученому колезі, що все могло б бути й гірше або просте «не переживайте», — погана ідея, стверджує наука. Невизнання чужих емоцій розпізнається як примус і знецінення. Якщо ви щиро хочете, щоб хтось відчув себе трохи краще, перестаньте його підбадьорювати. Спроби звести до мінімуму чиєсь занепокоєння, нехай навіть з добрими намірами, можуть бути зчитані як контроль. Набагато краще бути поруч (віртуально) і висловити співчуття.

«Будь ласка, робіть перерви в роботі»

Перехід на дистанційку багатьох поставив в ситуацію, коли розпізнати та розкреслити нові кордони між роботою та особистим життям дуже складно. Якщо ви керівник, варто регулярно нагадувати людям про важливість перерв і відпочинку.

«Ось так пандемія впливає на стратегію нашої команди й конкретно на вашу роль»

Люди можуть сильно переживати через нестабільність поточної ситуації, тому важливо чесно розповісти команді, як зміняться пріоритети, ролі та обов’язки. Ці новини повинні оголошуватися як можна швидше, щоб все в компанії були на одній хвилі.

«Не переживайте, якщо під час дзвінка буде чутно ваших дітей»

Для великої кількості батьків з маленькими дітьми зберігати ілюзію поділу праці та особистого життя практично неможливо. Переконайтеся, що всі у вашій команді це розуміють. Також проговоріть можливість перенесення дзвінків в ситуаціях, коли людині потрібно терміново відлучитися, щоб заспокоїти дитину.

«Ви відмінно виконуєте свої завдання»

Зараз практично всі відчувають стрес. Не забувайте нагадувати колегам про те, як ви цінуєте їхній внесок в загальну роботу.

Читайте також