Іноді кілька слів здатні підбадьорити, заохотити та надихнути на звершення. Work.ua ділиться дев’ятьма фразами з мотиваційним ефектом.

В умовах нестабільності, зниження зарплат і зрізаних бюджетів на бенефіти тримати команди вмотивованими досить складно. Тому зараз система заохочень має стати програмою турботи й фокусуватися на піклуванні та підтримці співробітників.

Кожному працівнику і за хороших, і за поганих часів хочеться звичайної похвали й підтвердження того, що все робиш правильно. Адже людям важливо бачити емоційну реакцію на свої дії.

«Ставте співробітника на перше місце, клієнта — на друге, акціонера — на третє», — каже Річард Бренсон.

І в чомусь має рацію, адже якщо співробітник емоційно кипить, то і з клієнтом у цьому випадку він не буде доброзичливим майже ніколи.

Команда може досягти високих результатів тільки з лідером, який вміє надихати співробітників краще виконувати свої обов’язки. Якщо начальник мотивує підлеглих, генерує довіру, відповідальність і ентузіазм, то він обов’язково досягне успіху у створенні позитивного настрою в колективі.

А така команда й гори ладна посунути, згодні? Отже, Work.ua зібрав 9 фраз, які частенько можна почути від хорошого керівника. Начальникам — на замітку, підлеглим — привід замислитись.

1. «Я повністю вам довіряю»

Тільки некомпетентний керівник не довіряє співробітникам і контролює кожен їхній крок. За такого стилю управління в людей зникає бажання якісно і швидко виконувати роботу. Вони починають ставитися до обов’язків формально. І навіть найспокійніший професіонал починає нервувати, якщо з ним поводяться, як з нерозумною дитиною.

2. «Ми маємо зробити це для того, щоб…»

Хороший керівник відрізняється від звичайного тим, що вміє розповісти про плани та поточні завдання так, щоб співробітники розуміли їхній зв’язок з глобальними цілями й отримали мотивацію діяти.

Прояснюючи плани, завдання, керівник робить їх зрозумілішими для співробітників.

3. «Що ви про це думаєте?»

Лідер, який дослухається до підлеглих та щиро цікавиться думкою тих, хто щодня працює над розвитком компанії, приречений на повагу. До того ж, поділившись з керівництвом порадою, фахівець стає більш зацікавленим у просуванні проєкту.

4. «Ні»

Відмовляти також потрібно вміти, якщо пропозиція чи дії співробітників можуть нашкодити компанії. Керівник не просто арбітр у всіх суперечках, а й відповідальний за репутацію фірми.

5. «Як я можу вам допомогти?»

Зацікавленість у тому, чим зайняті ваші колеги, з якими проблемами вони стикаються, та підтримка у відповідь — безцінні. Якщо керівник допомагає своїй команді та створює умови для ефективної роботи, співробітники будуть досягати видатних результатів.

6. «Що ми можемо зробити краще наступного разу?»

Кожна людина хоча б раз у житті помилялася. Особливо часто помилки трапляються, якщо ви не сидите склавши руки, а намагаєтеся зробити щось нове. Аналіз факапів разом із підлеглими допоможе уникнути їх у майбутньому.

7. «Мені дуже шкода»

Хороший керівник не тільки помічає помилки підлеглих, а й визнає свої. Замітати сліди або перекладати відповідальність на іншого — погана ідея. Співробітники все одно будуть знати, хто винен у невдачі, тому, щоб не втратити авторитет, потрібно вчасно визнати свої помилки.

8. «Як тільки у вас з’являться запитання, дайте мені знати»

Далеко не до кожного боса можна звернутися. Хороший керівник відкритий до спілкування та дбає про продуктивність підлеглих. Що швидше вони отримають відповіді на свої запитання, то швидше повернуться до роботи.

9. «Дякую. Відмінна робота»

Людям подобається, коли їх цінують. Подяка — один з найкращих і найпростіших способів це висловити, а найважливіша навичка хорошого лідера — вміння оцінити старання інших.


Як часто ви або ваш керівник кажете ці фрази?


*Кадр з фільму «007: Координати „Скайфол“», реж. Сэм Мендес, 2012 р.


Читайте також



24 комментария

Алексей Мазепа 04.06.2019, 20:53
Так редко что даже не помню слов благодарности за старания.Самые частые слова это,Не заменимых людей нет!И на обращение по своим проблемам сталкиваешься с нытьем и проблемами шефа.
Марія Коніцула 04.06.2019, 22:28
Согласна 100%
Валерий Чередниченко 29.06.2019, 00:09
Метинвест?
Юлия Факторович 04.06.2019, 23:16
А может ещё и грубостью. "Хочешь как лучше - получается как всегда" и тогда пропадает всякое желание что-то делать. Зачем? Чтобы по шапке получить?
Александр Лавренко 05.06.2019, 00:52
Неужели кто-то когда-то встречал таких руководителей?
Летучих Голландцев в мире больше, чем таких идеальных)
Eketeryna Medvid 05.06.2019, 08:13
Мне повезло, работаю с таким руководителем уже больше 10лет... и менять не особо хочется, только в те моменты, когда звезда во лбу загорается и я считаю, что достойна лучшего, ну бывает так у женщин)))
Александр Лавренко 05.06.2019, 16:17
Не верю)
Какая фирма?)
Алексей Разумный 19.08.2020, 21:13
Tiens)))
Дворянчук Людмила, Україна, поліграфічний комбінат по виготовленню цінних паперів, ДП 05.06.2019, 08:15
Мабуть мені пощастило, і мені дякували керівники, і я, в свою чергу, дякую своїм підлеглим. Дякую сайту за корисну підборку, замислилась.
Людмила Озарко 05.06.2019, 13:41
Дякую за корисну інформацію:)
Леонид Воснюк 05.06.2019, 15:32
Я как руководитель частично некоторые использовал, тем не менее обязательно запишу все эти фразы и буду использовать - все для результата команды.
Алексей Компанец 19.08.2020, 12:14
Приятно, что есть такие руководители. Если вам потребуется менеджер то буду рад пообщаться
Владислав Назаренко 05.06.2019, 16:44
Негатив порождает негатив,там всё верно.
Роман Ермаков 05.06.2019, 18:14
Настало время офигительных историй...
Михайло Петрович Онофрійчук 06.06.2019, 00:03
Взаїмна повага в першу чергу керівника до підлеглих та розуміння підлеглих породжує взаїмні успіхи
Денис Коваленко 10.06.2019, 08:13
Бред и пафос. В реальности хороший руководитель ставит задачу и не вмешивается в процесс ее реализации. И вообще много не болтает, особенно фразами "я вам доверяю", "мне очень жаль" и т.п. Чем меньше таких "соплей", тем адекватнее и компетентнее руководитель. Это из моей практики.
Леонид Воснюк 10.06.2019, 16:29
А как же например, контроль? Скажем оперативный, предварительный, поэтапный, периодический, выборочный? Учет рабочего времени, наблюдение, мониторинг загруженности, хищения, нарушения, климат, и тд и тп
Ирина Антонова, Тент-транс, ООО 10.06.2019, 17:18
Благодарю за статью. Очень полезно. В хорошей слаженной команде это работает.
Людмила Симоненко 19.09.2019, 21:17
Дякую, буду використовувати попади.
Інна, Осипенко Ю.В., ФОП (мережа ресторанів) 27.07.2023, 16:25
Гарна стаття, багато чого хорошо, дякую. Дякую за гарні коментарі. Лише можу доповнити те, що керівники бувають різні і задачі в них різні, а ще дивлячись які функції виконує підприємство, таке буде і начальство. Наприклад, офісні керівники, мають й справді себе так вести як у статті. Але прийди ти наприклад на транспортне підприємство, і поки тобі керівник буде розповідати усе що вище сказано, то хто ж роботу виконувати буде. Так, всі ми люди і у всіх має бути людяність і ввічливість і повага по відношенню до колег, а але й підлеглі мають знати, що є рамки через які краще не переходити. Субординацію ще ніхто не відміняв. І ще дуже важливо пам'ятати декілька речей: що роботу і час поза роботою ми не маємо права змішувати в купу, адже зазвичай все це погано закінчується(
Андрей, Михайлов С.А., ФОП 27.07.2023, 18:40
Стаття добра та корисна, але не завжди працюють такі слова, на жаль є такі люди, яким і зп буде добра і слова вдячності за вдалий день - будуть мало... Так, керівник може цікавитись у робітників та заохочувати їх, але не може забувати що ця робота, це тільки в його інтересах, і працівникам треба дати зрозуміти хто керівник, а хто на деякий час. В наш час (особливо молоде покоління) не затримуються довго, готові сидіти з батьками, лиш не працювати...
Любов Петрівна, ТПК Конкорд груп, ООО 28.07.2023, 08:28
Корисна стаття.Дякую.
Мешал Олена, Хомякова А.Г., ФОП 30.07.2023, 19:30
Повність згодна, що працівників треба ставити на перше місце!! Оскільки співробітники не можуть давати гарних результатів у напруженій і негативній середі . Здоровий клімат не завжди залежить від керівника, але він може гарно на нього впливати . Також погоджуюсь, що дуже важлива довіра між керівником та працівниками, оскільки можна отримати правдиві фітбеки про існуючі проблеми , а ще краще коли працівник може принести класні ідеї для покращення працездатності або виконання якихось задач. В колективі, де нема довіри ніхто не хоче вкладатись та покращувати. Маю надію, що всі мають або матимуть у майбутньому гарних керівників))) Мирного всім неба !!!
Олена Мала, Сabinet Barbiere 31.07.2023, 20:04
Я часто таке чула на своїй роботі у флагманському бутіку ISAIA і салону караси для чоловіків CABINET Barbiere

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.