Адміністратор

SELF-MADE — це сучасний спортивний клуб у ТРЦ «Мармелад», де важливі не тільки тренування, а й атмосфера, сервіс і комфорт кожного клієнта.

Запрошуємо в команду адміністратора — людину, яка стане обличчям клубу та допоможе зробити перебування клієнтів максимально зручним і приємним.

Ця вакансія добре підійде студентам або тим, хто хоче отримати досвід роботи з людьми та процесами в живому бізнесі.

Що ти будеш робити:

• Зустрічати клієнтів, допомагати їм зорієнтуватися в залі
• Контролювати порядок у залі, на рецепції та в роздягальнях
• Працювати з абонементами та записами клієнтів
• Вести базову документацію та працювати в CRM
• Комунікувати з клієнтами: відповідати на запитання, допомагати у вирішенні ситуацій
• Підтримувати сервіс: щоб клієнту було комфортно від входу до виходу
• За потреби — пропонувати послуги клубу (без агресивних продажів)
• Здійснювати дзвінки по базі клієнтів (нагадування, повернення, уточнення)

Що для нас важливо:

• Відкритість і доброзичливість
• Вміння спокійно та адекватно спілкуватися з людьми
• Відповідальність і уважність до деталей
• Базові навички комунікації по телефону
• Бажання розібратись у процесах клубу

Досвід — не обов’язковий, всьому навчимо.

Умови:

• Дружня команда і адекватна атмосфера без «перегибів»
• Зручне розташування: ТРЦ «Мармелад», вул. Борщагівська, 154
• Робота в клубі, який працює навіть під час повітряних тривог (сертифіковане укриття, світло та вода)
• Змінний графік
• Ставка + бонуси

+380 63 961 89 37Show phone