Customer Support Manager (German)
EvoPlay
IT;
more than 1000 employees
Remote jobs
Anastasiia
0661129169
Full-time.
Job description
Українська продуктова ІТ компанія «Evoplay» шукає співробітника на посаду «Customer Support Agent (German)».
Вимоги:
- Знання німецької мови (вище середнього).
- Знання ПК лише на рівні впевненого користувача.
- Уміння працювати з великими обсягами інформації та готовність навчатися;
- Комунікабельність;
- Посидючість.
Обов’язки:
Взаємодія з користувачами:
- надання кваліфіковано-консультаційної допомоги з технічної та фінансової частини продуктів із використанням каналів комунікації: онлайн чат, телефон.
Взаємодія з іншими департаментами компанії:
- передача запитів для вирішення технічних та фінансових труднощів користувачів та отримання зворотного зв’язку з метою подальшого інформування користувачів;
- інформування про виявлені проблеми або помилки на ресурсах, що підтримуються.
Пропонуємо зараз:
- L&D центр з курсами для співробітників і ТОП менеджерів;
- Програма ротації;
- Self-learning бібліотека, доступ до платних курсів;
- Стабільні виплати заробітної плати;
- Дисконтна програма Evoplay;
- Медичне страхування;
- Позмінний графік роботи: 2/2/2. 2 денні зміни (7:00 -19:00), 2 вихідні, 2 нічні зміни (19:00 — 7:00);
- Групові обговорення та індивідуальні сесії з корпоративним психологом.
Надсилай резюме, ми чекаємо на тебе у своїй команді!
Similar jobs
Technical Support Specialist (німецька, англійська мова)
25 000 – 35 000 UAH,
Atas Ltd.,
Remote
Менеджер відділу клієнтської підтримки (зі знанням німецької мови)
20 000 – 25 000 UAH,
Апрікот Глобал, ТОВ,
Remote
Специалист технической поддержки со знанием немецкого языка
20 000 UAH,
Fulfillment-pl.,
Remote
Менеджер клієнтської підтримки (німецька мова)
25 000 UAH,
UACall, контакт-центр,
Remote
Менеджер служби клієнтської підтримки зі знанням німецької мови
38 000 – 40 000 UAH,
MSV Multicall,
Remote