Менеджер по роботі з клієнтами в call-centre (мережа клінік естетичної медицини)

Вакансія: Менеджер в call-centre по роботі з клієнтами в мережу клінік естетичної медицини «Face lab by dr. Bilous»

Опис вакансії

Мережа клінік естетичної медицини FACE LAB — одна з провідних клінік в Україні з досвідом понад 10 років.

Ми працюємо на рівні міжнародних стандартів: сильна команда лікарів, сучасне обладнання та ефективні протоколи.

Навіть у складний час ми продовжуємо розвиватись, підтримувати економіку країни та допомагати ЗСУ 🇺🇦

Зараз ми розширюємо команду та шукаємо менеджера в call-centre.

Кого ми шукаємо:

відповідального та пунктуального

енергійного та комунікабельного

ввічливого та уважного до деталей

стресостійкого та кмітливого

Вимоги:

• грамотна українська мова (усна та письмова)
• знання етикету та стандартів сервісу
• досвід роботи адміністратором або менеджером по роботі з клієнтами (бажано)
• вміння працювати в команді
• швидкість в опануванні інформації та реагуванні

Буде перевагою:

досвід у сфері краси / медицини

знання іноземних мов

Обов’язки:

• робота з дзвінками
• обробка повідомлень у месенджерах
• запис пацієнтів на прийом
• нагадування про візити
• консультування щодо послуг та вартості
• робота з CRM-системою (Clever Box)
• ведення запису лікарів
• взаємодія з командою клініки
• базова звітність

Умови:

• графік: 2/2, з 10:00 до 20:00

стабільна виплата заробітної плати 2 рази на місяць

• оплата: ставка + бонусна частина KPI
• випробувальний термін — 1 місяць
• знижка 70% на процедури клініки

📍 Локація:

Харків, вул. Сумська, 110