Акаунт-менеджер, фахівець по роботі з корпоративними клієнтами

Вітаємо! Ми — Maikoff, українська компанія з власним виробництвом та понад 15-річним досвідом у сфері друку на одязі й сувенірній продукції. Наша команда — це люди, які люблять свою справу, не бояться змін, постійно навчаються та прагнуть ставати кращими щодня.

У зв’язку з розвитком компанії та збільшенням кількості клієнтів ми запрошуємо до своєї команди Менеджера по роботі з клієнтами — людину, яка вміє знаходити спільну мову з людьми, любить порядок у процесах та отримує задоволення від якісного сервісу.

Для роботи Вам знадобиться:

• Досвід роботи у сфері рекламно-сувенірної продукції, друку на одязі буде вагомою перевагою.
• Уміння будувати довірливі відносини з клієнтами, проводити переговори та знаходити рішення, вигідні для всіх сторін.
• Впевнене володіння продуктами Google Workspace, Microsoft Office та досвід роботи в ERP або CRM-системах.
• Грамотна усна та письмова українська мова, уміння чітко та професійно комунікувати.
• Внутрішня мотивація до досягнення результатів, бажання розвиватися та постійно навчатися новому.
• Здатність ефективно працювати в умовах багатозадачності, правильно визначати пріоритети та контролювати дедлайни.
• Відповідальність, проактивність, комунікабельність, гнучкість у роботі та позитивна енергія в командній взаємодії.

Обов’язки:

• Працювати не з холодними продажами, а теплими вхідними лідами.
• Знати, розуміти та дотримуватись регламентів, інструкцій і правил роботи, що діють у компанії.
• Будувати та підтримувати довгострокові відносини з клієнтами через листування, телефонні переговори, онлайн- та офлайн-зустрічі.
• Супроводжувати клієнта на всіх етапах співпраці: від першого контакту та підготовки комерційної пропозиції до укладення угоди, контролю оплат і відвантаження замовлення.
• Забезпечувати високий рівень сервісу, підвищувати лояльність клієнтів та створювати позитивний клієнтський досвід.
• Працювати з існуючою клієнтською базою, розвивати її та залучати нових клієнтів до співпраці з компанією.
• Вести звітність, контролювати виконання поставлених цілей та досягати планових показників продажів.
• Аналізувати потреби клієнтів і ринку, надавати пропозиції щодо розширення асортименту товарів та послуг компанії.

Умови роботи:

• графік роботи — Пн-Пт з 9−00 до 18−00 (Поділ, 600 м від метро Тараса Шевченка);
• комфортна адаптація: ми не кидаємо «в бій» з першого дня. На старті — поетапне занурення в процеси, чіткий план навчання, інструкції та чек-листи. Плюс — постійний контакт із командою, яка завжди поруч і готова підказати;
• зарплата виплачується вчасно і без затримок. Фіксована ставка 25 000 + % від продажів;
• офіційне працевлаштування та 3 місяці випробувального терміну — чесно і без сюрпризів;
• обладнане робоче місце з усім необхідним для продуктивної роботи: власне укриття, генератори, кава та чай — щоб зосереджуватись на задачах, а не на побуті;
• навчальні заходи, тренінги по продукту, доступ до корпоративної бібліотеки та реальні можливості для професійного, кар'єрного і фінансового зростання;
• знижки на продукцію Maikoff для співробітників — бо ми самі користуємось тим, що створюємо;
• наша сильна сторона — злагоджений, дружній колектив без токсичності. У нас повага до людей і професії, прозорі процеси, швидкий фідбек і можливість реально впливати на рішення та розвиток бренду;
• ми інвестуємо в людей: готові вирощувати, підтримувати і розвивати співробітників — разом і надовго.

Важливо!

Кандидатів розглядаємо тільки з резюме!

Розглядаємо перспективних до кар'єрного росту кандидатів на довгострокову співпрацю!

Завітайте на сайт нашої компанії та познайомтесь з нами ближче:

https://maikoff.ua

https://www.instagram.com/maikoff_ua/

Чекаємо на Ваші відгуки на вакансію та до зустрічі на співбесіді