Client service representative
Smart Solutions, Agency
Recruiting and HR;
50–250 employees
Kyiv
Full-time. Work experience more than 1 year. Higher education.
English — above average
Job description
Міжнародна компанія у сфері цифрових технологій у пошуку Client service representative.
Обов’язки:
- Надавати підтримку в управлінні проектами клієнтам.
- Координація безпосередньо з клієнтом для аналізу вимог до налаштування карткової програми для впровадження продуктів і послуг для підтримки бізнесу та формулювання рішень щодо впровадження.
- Впевнено керуєте клієнтськими проектами паралельно з розробкою продуктів
- Керуйте нестандартними, складними запитами на обробку, а також короткостроковими тактичними та стратегічними ініціативами клієнтів
- Будуєте та зміцнюєте позитивні робочі відносини з ключовими клієнтськими установами, процесорами та внутрішніми зацікавленими сторонами
- Створіть згуртовану глобальну робочу групу.
- Представляти системні та операційні вимоги клієнтів внутрішнім організаціям. Постійно створюйте хорошу функціональну співпрацю з внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами.
- Координація внутрішніх ресурсів компанії для забезпечення виконання зобов’язань.
Вимоги:
- Вища освіта
- Досвід роботи в сфері клієнтського обслуговування від 1 року
- Знання системи інформаційних технологій із хорошим розумінням управління проектами, технологій і додатків
- Володіння англійською мовою не нижче рівня В2.
- Відмінні комунікативні навички
- Вміння працювати в команді
Умови:
- Офіційне працевлаштування
- Соціальні гарантії
- Конкурентний рівень заробітної плати
- Корпоративні навчання
Similar jobs
Support Consultant (Dutch, English), консультант з технічної підтримки
3Shape Ukraine,
Kyiv
Customer support specialist (fluent German)
Київ Стретеджи Консалтинг, ТОВ,
Kyiv
Оператор служби підтримки
13 000 – 18 000 UAH,
Megogo,
Kyiv
Support manager
DAMS,
Kyiv
Менеджер служби підтримки
Дія,
Kyiv