Чат-менеджер (робота з клієнтами)

Ми шукаємо кандидата який ПЕРЕБУВАЄ ЗА КОРДОНОМ і шукає роботу ДИСТАНЦІЙНО!

Наша компанія працює у сфері працевлаштування людей за кордоном.

Коротко про роботу в нашій компанії:

Ви будете спілкуватися з нашими клієнтами, тільки в текстовому форматі, але робота не з шаблонами, а на ширше мислення де і як потрібно правильно відповісти! Підтверджувати замовлення та уточнювати деталі послуг. Нам важлива якість та швидкість спілкування.

Що ми очікуємо від кандидата:

• Постійне вивчення нового матеріалу в якому потрібно буде розбиратися.
• Впевнене володіння комп’ютером, швидке друкування.
• Готовність до плаваючого графіку роботи з вечірніми годинами (але завжди по 8 годин + обід)
• Вміння працювати з Google-інструментами, навички роботи в CRM, ведення клієнтської бази.
• Вміння опрацьовувати фото документів.
• Уважність до дрібниць, пунктуальність, відповідальний підхід до роботи.
• Бажання працювати, як для себе і бути частиною компанії.

Ваші обов’язки:

• Постійне спілкування з клієнтами в текстовому форматі в месенджерах.
• Спілкування в позитивному, привітному корпоративному стилі. Це відділяє нас від конкурентів та інших компаній.
• Вирішення клієнтських запитів.
• Передача клієнта в інший відділ у бронювання чи оформлення іншої послуги згідно інструкції.
• Інші завдання від компанії.

Графік:

• Графік плаваючий позмінно, ПН-НД, з 08:00 до 00:00 24 дні в місяць.

Досягаймо успіху разом! Залишайте своє резюме, будемо раді працювати з вами!