Customer service specialist, оператор контакт-центру

Ми — найкраща команда ever! Данський бренд JYSK має понад 3000 магазинів у 52 країнах світу! В Україні відкрито 80 магазинів та ми не зупиняємося! Наразі у нашій команді вже 627 активних та амбітних колег! Вражає? Для того, щоб рости й розвиватися далі, нам потрібен ти!

Чим ти будеш займатися:.

• Спілкуватися з покупцями: телефон, e-mail, онлайн чати, соціальні мережі.
• Опрацьовувати інтернет-замовлення.
• Надавати консультацію по товарах.
• Опрацьовувати скарги покупців.
• Комунікувати з магазинами, відділом бухгалтерії, маркетингу, іноземними колегами.
• І найголовніше — завжди перевершувати очікування покупців!

Додаткова інформація

Ми пропонуємо тобі:

• Офіційне працевлаштування
• Медичне страхування
• Конкурентну заробітну плату
• Постійне навчання та розвиток (залучення до різних тренінгів)
• Офіс в центрі Києва (є власне укриття)
• Чай/кава в безлімітному доступі
• Неймовірно драйвову корпоративну культуру та енергійну команду

Кваліфікації

Ти наш кандидат, якщо:

• Обожнюєш спілкування з людьми.
• Вільно володієш українською мовою (письмово та усно).
• Отримуєш задоволення від роботи в режимі мультизадачності.
• Рівень англійської мови на рівні pre-intermediate та знання Excel будуть перевагою :)
• Режим роботи відділу в будні з 09:00—19:00, вихідні з 09:00—18:00, робота в офісі.
• Неповна зайнятість (20 годин на тиждень).