Оператор call-центру

Компанія «Flagman» — лідер на ринку риболовних товарів та спорядження в Україні. Ми активно розвиваємо власну мережу магазинів та онлайн-сервіси, надаючи клієнтам якісний асортимент і високий рівень обслуговування. У зв’язку з розширенням, шукаємо Оператора call центру для обробки звернень клієнтів.

Обов’язки:

• Прийом вхідних дзвінків від клієнтів.
• Обробка вхідних чатів від клієнтів.
• Консультація з питань наявності, обслуговування та по товару.
• Надання актуальної інформації клієнтам щодо статусу їх звернень.
• Взаємодія з менеджерами по продажу інтернет-магазину.

• Вимоги:
• Навички в риболовлі.
• Чітка дикція, грамотна українська мова, приємний голос.
• Впевнений користувач 1С 8.3, Бітрікс, ПК (Word, Excel, браузер, пошта), кабінет НоваПошта.
• Вміння швидко орієнтуватися у великому потоці інформації.
• Відповідальність, уважність, клієнтоорієнтованість.
• Досвід роботи оператором кол-центру або у сфері обслуговування буде перевагою.

• Умови роботи:
• Графік: з понеділка по суботу з 9:00 до 18:00.
• Стабільна офіційна зайнятість.
• Комфортний офіс та дружній колектив.
• Можливість професійного росту у стабільній компанії.

Якщо це все про тебе, то скоріш надсилай своє або телефонуй +380637348305Show phone Анна. Писати на @HRFlagman