Менеджер технічної підтримки (FPV)

Менеджер технічної підтримки (FPV)

Локація: Київ

Формат роботи: офіс

Графік: понеділок-п'ятниця, 09:00−18:00

Заробітна плата: 100 000 грн

Про компанію

Ми — український виробник інноваційних рішень для сучасної війни. Ми створюємо високотехнологічн дрони, ударні платформи, оптоволоконні системи управління, антидронові системи та допоміжне обладнання для підрозділів ЗСУ. Все це — результат тісної співпраці з військовими на передовій та постійного вдосконалення для максимальної ефективності. Шукаємо до команди менеджера технічної підтримки (FPV) для роботи з підрозділами, які використовують нашу продукцію.

Основні завдання:

1. Постійна комунікація з підрозділами-користувачами;

2. Збір та систематизація зворотного зв’язку щодо продукції;

3. Виявлення технічних проблем та передача інформації відповідальним відділам;

4. Технічна підтримка користувачів;

5. Контроль вирішення виявлених проблем;

6. Комунікація з пілотами, інженерами та командирами;

7. Формування та ведення бази контактів користувачів;

8. Участь у покращенні продукції на основі отриманого зворотного зв’язку.

Вимоги:

• практичний досвід роботи з FPV-дронами;

• розуміння FPV-дронів на радіоканалі та оптоволокні;

• розуміння принципів роботи та експлуатації БпЛА;

• технічне мислення;

• сильні комунікативні навички;

• системність та відповідальність;

• бойовий досвід буде перевагою, але не є обов’язковим.

Умови:

1. Заробітна плата — від 100 000 грн;

2. Графік — 5/2, 09:00—18:00;

3. Робота в офісі;

4. Готовність бути на зв’язку 24/7 з користувачами у разі термінових питань.

Головне завдання — бути зв’язуючою ланкою між користувачами, технічним відділом та виробництвом, і допомагати нам постійно покращувати продукт на основі реального досвіду його використання.

Якщо ви розумієтесь на наших продуктах, маєте практичний досвід їх використання та вмієте ефективно взаємодіяти з людьми — чекаємо вас у команді

Ми пропонуємо:

• заробітна плата — 100 000 грн;

• графік 5/2;

• роботу в Києві;

• стабільну роботу в професійній команді;

• можливість професійного розвитку та розширення зони відповідальності;

• комфортне робоче середовище та чіткі робочі процеси;
• команду, яка працює над продуктами, що мають реальний вплив на обороноздатність України.

Ми гарантуємо швидкий процес відбору:

• онлайн- або офлайн-співбесіда з HR;
• зустріч із керівником;
• зворотний зв’язок протягом 3 робочих днів після фінального етапу.

Готові приєднатися до команди?

Надсилайте резюме на [apply] з темою листа «Офіс-менеджер» — (Ваше ім'я)».

Контактний номер телефону — Іванна, 0756852924Show phone