Помічник менеджера з супроводу клієнтів

A1 Security group шукає помічника менеджера з супроводу клієнтів. Нам потрібна уважна, відповідальна та комунікабельна людина, яка допомагатиме менеджеру працювати з чинними клієнтами компанії та вирішувати їхні поточні питання.

Що потрібно буде робити:

• • спілкуватися з клієнтами телефоном та у месенджерах;
• • супровід клієнтської документації;
• • відповідати на прості запитання щодо послуг компанії;
• • допомагати клієнтам з питаннями оплати, рахунків та особистого кабінету;
• • передавати складніші звернення відповідальному менеджеру або іншому відділу;
• • актуалізувати інформацію про клієнтів;
• • працювати з CRM-системою;
• • контролювати виконання поставлених задач;
• • допомагати менеджеру з поточною роботою з клієнтською базою.

Кого ми шукаємо:

• • впевненого користувача ПК;
• • грамотна українська мова;
• • вміння спокійно та ввічливо спілкуватися з людьми;
• • уважність до деталей;
• • відповідальність;
• • організованість;
• • готовність навчатися.

Ми пропонуємо:

• • роботу у стабільній компанії;
• • навчання та підтримку на старті;
• • зрозумілі робочі процеси;
• • можливість професійного швидкого розвитку;
• • своєчасну виплату заробітної плати.

Важливо Це не позиція менеджера з холодних продажів. Основне завдання — допомагати супроводжувати вже існуючих клієнтів компанії та забезпечувати якісний сервіс.

Якщо ви уважні, любите порядок у роботі та легко знаходите спільну мову з людьми — будемо раді знайомству.

📞 Контакти:

Юлія — +380 (50) 458 25 02Show phone

0 800 500 090Show phone