Рекрутер

Про JenyClean

Мене звати Євгенія. JenyClean названа моїм іменем, і це моя компанія.

У 2023 році я почала сама: одна машина, кілька клієнтів і приміські містечка в США навколо Сіетла — Іссакуа, Беллв’ю, Саммаміш, Редмонд і Кіркленд. Сьогодні нас дев’ятеро, і ми ростемо щороку. Ринок клінінгу зростає приблизно на 2% на рік, і навряд чи цю роботу замінить штучний інтелект. Замовлень у нас більше, ніж можливостей. Саме через це з’явилася ця вакансія.

Ми орієнтовані на масштабування. Нас супроводжує сильний ментор, ми залучаємо провідний консалтинг, а процес найму вже пройшов детальний аудит із фахівцями. Тепер завдання — втілити рекомендації. Для вас це можливість працювати з найкращими практиками ринку США.

Ми постаралися одразу чесно й реалістично показати, якою буде ця робота.

Чому я шукаю рекрутера

Підбором зараз займається наша менеджерка — паралельно з продажами і диспетчеризацією. З приблизно 300 відгуків релевантними виявляються семеро. Телефонний скринінг забирає більше половини її робочого дня. Так далі не можна.

Мені потрібна людина, яка забере наймання на себе цілком. Не «допоможе подзвонити», а забере.

Скажу прямо, чому це не технічна роль: наш ріст упирається не в замовлення і не в рекламу, а в людей. Швидкість найму дорівнює швидкості компанії. Це видно в цифрах, а не в гаслах.

Що ви робитимете

• Дзвонитимете кандидату протягом однієї робочої години після відгуку.
• Проводитимете інтерв'ю на 10−15 хвилин за єдиним сценарієм і ставитимете оцінку.
• Призначатимете оплачуваний практичний тест і передаватимете контекст старшій клінерці.
• Вестимете базу: етап, наступна дія, термін і причина закриття.
• Писатимете й оновлюватимете тексти вакансій.
• Займатиметеся реферальною програмою, місцевими спільнотами і партнерами.
• Раз на тиждень здаватимете звіт.
• Працюватимете відповідно до законів США та постійно перевірятимете, що ми можемо запитувати в кандидатів.
• Комунікуватимете англійською, російською і, в ідеалі, іспанською мовами.

Продажів, роботи з клієнтами і диспетчеризації тут немає.

Побудова системи

Друга частина роботи — побудова системи. Ми плануємо впровадити ATS найближчим часом. Сюди ж входять сторінка роботодавця на Indeed, збір чесних відгуків від наших людей і запуск воронок різними мовами.

Методологію ви не вигадуєте з нуля. Сценарій телефонного інтерв'ю, лист оцінки, форма практичного тесту, шаблони повідомлень і форми звітності вже написані зовнішнім HR-консультантом. Ви їх запускаєте і покращуєте на реальних цифрах.

Графік

Понеділок — п’ятниця, 8 годин, з 19:00 до 04:00 за Києвом (8 робочих годин). Це 09:00—18:00 у Сіетлі, коли кандидати беруть слухавку.

Скажу як є: це вечірньо-нічна зміна, і вона підходить не всім. Я не переконуватиму вас, що до цього легко звикнути.

Наймаємо майже з будь-якої країни на дану посаду: Україна, Європа, Азія, Латинська Америка.

Скільки платимо

• $400 фіксованої ставки.
• $100 за кожного найнятого клінера, який відпрацював 30 днів.
• $150 за нього ж на 90-й день.
• $200 за нього ж на 180-й день.

За плану 1,5 найму на місяць у робочому режимі це виходить $850−1 075, залежно від того, скільки ваших людей залишилося працювати. Красивішу цифру малювати не буду: перші місяці ви заробляєте менше, ніж через пів року, і це чесна арифметика цієї моделі.

Виплата раз на місяць у доларах. Договір підряду, податки платите самостійно.

Ми платимо не за кількість відгуків і не за призначені дзвінки, а за людей, які залишилися працювати. Тому бонус розбитий на 30, 90 і 180 днів.

За чим я дивитимусь

• Час до першого контакту — не більше однієї робочої години.
• Відповідь на кожен відгук — протягом доби, без винятків.
• Явка на телефонне інтерв'ю — від 75%.
• Явка на практичний тест — від 80%.
• Від відгуку до найму — до семи днів.
• Наймів — 1,5 на місяць.
• Утримання найнятих на 90 днях — від 70%.
• Причина закриття вказана у всіх закритих кандидатів.

Останній пункт виглядає дрібницею. Без нього не працює нічого: не видно, який канал дає людей, а який тільки відгуки.

Кого я шукаю

• Від року досвіду в підборі лінійного або масового персоналу: ритейл, склади, доставка, кол-центри, HoReCa, клінінг або кадрові агенції з робітничих спеціальностей.
• Досвід із ринком США буде плюсом, але це не обов’язково.
• Російська — вільно.
• Англійська — від B2: ви говоритимете з англомовними кандидатами і з нашою командою у США.
• Іспанська буде плюсом, зараз вона не обов’язкова.
• Стабільний інтернет, резервний канал зв’язку і резервне живлення.
• Тихе місце для дзвінків і гарнітура.

Як відбираємо

Залишайте ваше резюме за лінком вказаним нижче

1. Анкета на 10−15 хвилин, яка прийде на email.
2. Можливе тестове завдання.
3. Відеоінтерв'ю до 15 хвилин із рекрутером.
4. Фінальна розмова зі мною.
5. Офер.

Плануємо зробити вибір за тиждень — у нас усе дуже швидко.

Перший робочий тиждень оплачується повністю і є частиною відбору.

Після офера я особисто виходжу на зв’язок і розповідаю, куди ми йдемо і що будемо будувати. У нас маленька команда без офісу, тому своїх людей я знаю особисто, а не через таблицю.

Ще одна важлива річ

Багатонаціональна команда — це мій свідомий вибір.

Наш сайт JenyClean.com Наш Instagram https://www.instagram.com/jeny.clean/