Операційний менеджер

Операційний менеджер / Асистент операційного директора

Формат роботи: дистанційно

Польська мова: вільне володіння — обов’язково

Шукаємо сильного операційного менеджера, який поступово буде залучений практично до всіх основних процесів компанії.

Це не вакансія, де потрібно просто відповідати на повідомлення або виконувати однотипні доручення. Нам потрібна самостійна, розумна та організована людина, яка вміє аналізувати інформацію, бачити логіку процесів, швидко орієнтуватися в нових ситуаціях і доводити справи до кінця.

Що для нас справді важливо

1. Вільне володіння польською мовою

Ви повинні вільно розмовляти та писати польською мовою, оскільки значна частина роботи — це спілкування з польськими клієнтами, партнерами, працівниками та іншими контрагентами.

2. Вища освіта

Для нас важлива хороша освітня база, здатність працювати з інформацією, документами та різними робочими процесами.

3. Досвід роботи

Перевагою буде досвід в операційній, адміністративній, офісній, клієнтській або управлінській роботі.

4. Логічне та аналітичне мислення

Для нас дуже важливо, щоб людина не просто виконувала інструкцію, а розуміла, що і навіщо вона робить.

Потрібно вміти самостійно знайти інформацію, перевірити її, зіставити факти, побачити помилку, поставити правильне запитання та запропонувати рішення.

5. Впевнене володіння комп’ютером

Необхідно добре орієнтуватися в:

• Microsoft Word;
• Microsoft Excel;
• електронній пошті;
• Google Docs та Google Sheets;
• роботі з файлами, папками та документами;
• онлайн-сервісах і робочих програмах.

Чим ви будете займатися

Робота буде дуже різноплановою. Серед завдань:

• телефонні розмови з діючими клієнтами;
• пошук та первинний контакт із новими клієнтами;
• приймання та опрацювання заявок;
• бронювання та внесення інформації в систему;
• контакт із працівниками та координація поточних питань;
• співпраця з кадровим відділом;
• співпраця з бухгалтерією;
• передача та контроль необхідних документів;
• робота з рахунками, фактурами та іншою документацією;
• систематизація та архівування документів;
• створення та ведення електронних папок;
• контроль порядку у файлах, таблицях та робочих програмах;
• актуалізація та очищення баз даних і програм від застарілої інформації;
• e-mail листування та розсилки;
• підготовка таблиць, звітів та внутрішніх документів;
• контроль виконання поставлених завдань;
• вирішення щоденних організаційних питань;
• безпосередня допомога операційному директору.

Кого ми шукаємо

Нам потрібна людина, яка з часом буде добре знати всю внутрішню роботу компанії та розуміти, як між собою пов’язані різні відділи та процеси.

Сьогодні потрібно поговорити з клієнтом, завтра — вирішити питання з працівником, перевірити документи для бухгалтерії, зв’язатися з кадровиком, знайти необхідну інформацію, привести до порядку таблицю або проконтролювати заявку.

Тому для цієї посади особливо важливі:

• високий рівень відповідальності;
• логічне мислення;
• хороша пам’ять та уважність до деталей;
• вміння працювати з великим обсягом інформації;
• здатність швидко навчатися;
• самостійність;
• ініціативність;
• системність;
• вміння визначати пріоритети;
• комунікабельність;
• вміння спокійно вирішувати нестандартні ситуації.

Ми шукаємо не просто виконавця, якому потрібно пояснювати кожен наступний крок. Нам потрібна людина, яка після навчання зможе самостійно вести значну частину операційних процесів і стане надійною правою рукою керівника.

Якщо ви впізнаєте себе в цьому описі — будемо раді отримати ваше резюме.

У відгуку обов’язково вкажіть: рівень польської мови, освіту, попередній досвід роботи та з якими програмами/системами ви працювали.