IT Support Engineer (Finance), фахівець з технічної підтримки

Наш партнер, провідна міжнародна банківська установа, шукає Інженера/-ку з IT-підтримки.

Основні обов’язки:

• Технічна підтримка близько 200 користувачів та обслуговування близько 250 ПК і ноутбуків;
• Підтримка Windows 11, Office 365 та стандартних системних застосунків;
• Повний цикл роботи з користувацьким обладнанням: встановлення ПЗ, переміщення, заміна та утилізація техніки;
• Фізична підтримка серверного та мережевого обладнання, зокрема встановлення, заміна компонентів та переміщення;
• Діагностика та вирішення інцидентів і технічних проблем, які не вирішуються першою лінією підтримки;
• Взаємодія з регіональними IT-командами, участь у конференц-дзвінках та ескалація локальних проблем;
• Контроль встановлення необхідних оновлень і патчів;
• Контроль інвентаризації IT-обладнання та закупівель.

Вимоги:

• Вища професійна освіта за технічним напрямом;
• Українська — вільне володіння, англійська — не нижче Intermediate (усна та письмова);
• Хороше розуміння комп’ютерного обладнання, мереж, комунікаційних засобів та периферії;
• Знання Windows 11 та Microsoft Office 365;
• Розвинені комунікаційні та аналітичні навички, логічне мислення;
• Здатність працювати в динамічному та стресовому середовищі;
• Висока самоорганізація, відповідальність та вміння планувати роботу.

Що компанія готова вам запропонувати:

• Постійні можливості кар'єрного розвитку в одному з найбільших у світі банків, що надає повний спектр банківських послуг;
• Оплачувана програма відпустки у зв’язку з народженням дитини — декретна та батьківська відпустки;
• Програма приватного медичного обслуговування та страхування життя;
• Програма компенсації харчування;
• Програми управління кар'єрою та менторства від старших колег і керівників;
• Інклюзивна та дружня корпоративна культура, де широко визнаються принципи різноманіття та рівності;
• Доступ до великої навчальної бази та підписки на зовнішні онлайн-платформи для навчання, зокрема Udemy та Degreed.