Адміністратор сервісного центру EcoFlow (ст. м. Іподром, BДНГ)

DroneUA — це міжнародний системний інтегратор технологічних рішень, робототехніки та систем енергонезалежності, одна з топ-20 інноваційних компаній України.

Наша команда дбає про енергетичну стійкість українців та здійснює повний цикл роботи з енергонезалежними рішеннями EcoFlow. Саме тому ми розширюємо команду сервісного центру та шукаємо консультанта, приймальника техніки.

Зона відповідальності:

• Приймання дзвінків та встановлення першого контакту з клієнтом.
• Консультування щодо вартості, комплектації та інших запитів.
• Ведення документації та попереднє оформлення договорів на обслуговування техніки.
• Супровід клієнтів від початкового запиту до видачі готової продукції з подальшим контролем.
• Постійний зв’язок з інженерами щодо стану ремонтів і виконання робіт.
• Видача відремонтованого обладнання клієнтам та контроль гарантійних замін.
• Ведення звітної та супутньої документації.

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи адміністратором сервісного центру або фахівцем служби підтримки від 2 років.
• Базове розуміння принципів роботи робототехніки та її функцій.
• Впевнене володіння ПК і MS Office.
• Знання облікових програм для створення контрагентів, виставлення рахунків та актів виконаних робіт.
• Англійська мова на рівні читання й розуміння буде перевагою.
• Клієнтоорієнтованість та вміння працювати в команді.
• Аналітичні здібності та вміння швидко ухвалювати рішення.
• Відкритість, комунікабельність і позитивне ставлення до життя.

Ми пропонуємо:

• Корпоративні курси англійської мови.
• Обмінний фонд станцій EcoFlow для співробітників компанії.
• Знижки на придбання станцій EcoFlow з можливістю розтермінування.
• Корпоративні зустрічі та заходи.
• Графік: 5/2, з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00.

Якщо ти відчуваєш, що готовий стати частиною нашої команди — ми чекаємо на твоє резюме.