Начальник управління по роботі з регіональними клієнтами

Шукаємо сильного лідера та системного керівника управління, який очолить напрямок роботи з регіональними клієнтами, систематизує процеси підрозділу та забезпечить виконання амбітних цілей компанії.

Основні обов’язки:

Керування командою та розвиток:

• Організація роботи та керування персоналом управління, постановка задач і контроль їх виконання.
• Навчання, польовий коучинг та проведення спільних зустрічей із клієнтами разом із начальниками відділів і менеджерами.

Аналітика та виконання планів:

• Розробка та каскадування стратегії для досягнення планів продажів і ключових показників (KPI).
• Глибокий аналіз клієнтської бази, динаміки оборотів, виконання планів та стану проектів.
• Моніторинг активності клієнтів, запобігання відтоку («просіданню»), контроль дебіторської заборгованості та переведення клієнтів на відповідні напрямки обслуговування.

Контроль системності та CRM:

• Контроль якості внесення даних у CRM, взаємодії з клієнтською базою регіону та дотримання нормативів та якості комунікацій.
• Контроль графіку візитів менеджерів до клієнтів і відділень на закріпленій території.
• Підтримання актуальності нормативних документів, що регламентують процеси управління.

Очікування від кандидата:

• Вища освіта.
• Досвід роботи начальником відділу продажів, начальником управління, регіональним директор з продажів, регіональним менеджером — від 3 років.

• Глибоке розуміння специфіки роботи з клієнтами.
• Підтверджений успішний досвід систематизації та трансформації роботи підрозділу.
• Просунутий рівень володіння Excel.
• Готовність брати персональну відповідальність за результати роботи команди;
• Наявність власного авто — бажано.

Особисті якості та компетенції:

• Системне мислення та розвинуті лідерські якості.
• Орієнтованість на результат та високий рівень сервісу.
• Відмінні комунікативні навички.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування, «білу» заробітну плату, оплачувані відпустки та лікарняні;
• Медичне страхування та страхування життя;
• Можливості для кар'єрного та професійного зростання;
• Гібридний графік роботи.

Якщо ти відчуваєш, що ця вакансія саме для тебе — надсилай своє резюме.