Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Керівник гуртового відділу продажу

from 08.2025 to now (1 year)

Обовʼязки:
Організація та контроль роботи гуртового відділу.
Планування та виконання планів продажів.
Пошук нових клієнтів і розвиток клієнтської бази.
Проведення переговорів та укладання договорів із партнерами.
Контроль дебіторської заборгованості та своєчасності оплат.
Аналіз ринку, конкурентів і потреб клієнтів.
Координація роботи менеджерів з продажу.
Контроль виконання KPI та мотивація персоналу.
Формування цінової політики та комерційних пропозицій.
Підготовка звітності щодо продажів і результатів роботи відділу.
Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами.
Контроль залишків товару та взаємодія зі складом і логістикою.
Участь у розробці стратегії розвитку гуртових продажів.
Навчання та адаптація нових працівників відділу.
Забезпечення виконання стандартів обслуговування клієнтів.
Досягнення
Забезпечила зростання прибутку +181%.
Підвищила частку продажу власних брендів до 84%.
Збільшила середній чек продажу власного імпорту з 5 тис. ₴ до 40,5 тис. ₴.
Забезпечила стабільне зростання прибутковості гуртового напрямку.
Розвинула активну клієнтську базу та підвищила активність клієнтів до 99%+.
Масштабувала продажі без зниження маржинальності.
Посилила продажі власних брендів та високомаржинальних продуктів.
Організувала системне управління KPI та фінансовими показниками відділу.
Оптимізувала роботу з ключовими B2B-клієнтами та підвищила їхню прибутковість.

Керівник відділу продажу

from 11.2024 to 08.2025 (10 months)
ТОВ БАК, Львів (Юриспруденція)

Створення нового відділу продажу, контроль менеджерів, аналіз конкурентів, розробка стратегії, постановка процесів взаємодії з клієнтами, проведення навчання та систематичних тренінгів, забезпечення ефективності та виконання планів, тісна співпраця з маркетинговим відділом, контроль договорів та супровід ключових клієнтів, ведення звітності щомісячної та що квартальної, аналіз та побудова стратегії.
З досягнень: приріст доходів у 2,4 рази у порівнянні з минулим роком.

Керівник рекрутингової команди

from 08.2023 to now (3 years)

Заключення контрактів з підприємствами, відбір та навчання рекрутерів, постановка процесів продажу та супроводу від етапу кандидат до етапу сталий працівник, контроль роботи підлеглих, станом на 07.2024 найняла керівника і є власником.

Менеджер з персоналу, керуюча

from 04.2022 to 05.2023 (1 year 2 months)
Marine Hotel, Kołobrzeg (Готельно-ресторанний бізнес)

відбір та формування команди, ведення звітності, контроль роботи барменів, офіціантів, хостес, навчання згідно стандартів 5-ти зіркового готелю

Менеджер з продажу B2B

from 07.2021 to 02.2022 (8 months)
СпецГруп-Львів, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Менеджер по роботі з клієнтами B2B

from 03.2020 to 06.2021 (1 year 4 months)
Koderline, Львів (IT)

Оператор call-центру

from 06.2017 to 08.2019 (2 years 3 months)
Київстар, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Education

Національний університет «Львівська політехніка»

Журналістика, Львів
Higher, from 2017 to 2022 (5 years)

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Толерантність
• Чесність
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Управління командою
• Побудова відділу продажу
• Продаж B2B
• Ведення CRM
• Впровадження системи KPI
• Продаж B2C
• Стратегічне планування
• Користувач Бітрікс24
• amoCRM
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Language proficiencies

• Polish — above average
• Ukrainian — fluent