Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10121339/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2024 to 05.2026 (2 years 3 months)
E-commerce, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

– Робота з вхідними та вихідними лініями (дзвінки, гаряча лінія текстовими каналами (live-chat, месенджери, email).
– Консультування та підтримка: надання інформації про продукти й умови.
– Робота з якістю та лояльністю: супровід замовлень, робота зі скаргами та претензіями.
– Облік та системи: внесення та оновлення даних у CRM-система

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2021 to 02.2024 (2 years 7 months)
Vittoria Vita, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Помічник

from 09.2018 to 08.2019 (1 year)
Посольство Мексики (Освіта, наука)

Education

Університет імені Бориса Грінченка

Іспанська філологія, Київ
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• MS Word
• Пунктуальність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Spanish — fluent