Анна

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10152745

Work experience

Керівник відділу сервісу віддалено

from 11.2022 to 09.2023 (10 months)
Alser, Київ (Роздрібна торгівля)

Вміння складати і підбирати графік роботи для співробітників кол-центру, складання скриптів, навчання операторів на посаду, набір персоналу, вміння вчити співробітників працювати з програмами.Підтримка операторів та постійна комунікація з ними.

Керівник кол-центру віддалено

from 06.2017 to 11.2019 (2 years 5 months)
Epiccal, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Вміння складати і підбирати графік роботи для співробітників кол-центру, складання скриптів, навчання операторів на посаду, набір персоналу, вміння вчити співробітників працювати з програмами.Підтримка операторів та постійна комунікація з ними.

Education

Харківський національний університет імені В. В. Докучаєва

Облік та оподаткування, Харків
Higher, from 2019 to 2020 (1 year)

Після повного курсу навчання фахівець із фінансів, банківської справи та страхування підготовлений до діяльності, пов'язаної з:
особливостями організації та управління фінансами у господарюючих суб'єктах різних організаційно-правових форм та галузей власності;
оподаткування господарської діяльності;
формування бюджету країни, адміністративно-територіальних одиниць, фірм, фінансово-кредитних установ;
формуванням та витрачанням позабюджетних фондів;
організації фінансів підприємств;
формування доходів, витрат та резервів страхових компаній, підприємств малого бізнесу;
функціонуванням міжнародних фінансових організацій;
з проблемами валютного контролю.

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent