Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10247372/

Work experience

Менеджер з логістики

from 10.2017 to 12.2022 (5 years 3 months)
W8 Shipping, Київ (Транспорт, логістика)

Організація та повний супровід міжнародної доставки автомобілів від моменту придбання на аукціоні до отримання клієнтом. Координація роботи перевізників, портових експедиторів, митних брокерів та інших підрядників. Контроль термінів і всіх етапів транспортування, ведення комунікації з учасниками логістичного ланцюга, оперативне вирішення форс-мажорних ситуацій.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 10.2014 to 08.2017 (2 years 11 months)
Gymmaxx, фітнес-клуб, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Обслуговування та супровід клієнтів фітнес-центру. Консультування щодо послуг клубу, робота із запитами та зверненнями клієнтів. Підтримка довгострокових відносин із клієнтами, оперативне вирішення організаційних питань і конфліктних ситуацій, забезпечення високого рівня сервісу.

Education

Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського

Факультет ресторанно-готельного бізнесу, спеціальність Туризм, Донецьк
Higher, from 2009 to 2015 (6 years)

Донецька гімназія №92

Донецьк
Secondary, from 1999 to 2009 (10 years)

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Організація міжнародних перевезень
• Організація внутрішніх перевезень
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Організація автоперевезень
• MS Excel
• Самостійне прийняття рішень

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Маю понад 5 років досвіду у сфері логістики та майже 3 роки досвіду роботи з клієнтами. Вмію координувати роботу декількох учасників процесу, контролювати терміни, швидко вирішувати нестандартні та форс-мажорні ситуації. Відповідальна, організована, уважна до деталей, легко знаходжу спільну мову з людьми та швидко адаптуюся до нових робочих процесів. Орієнтована на результат і зацікавлена у довгостроковій співпраці та професійному розвитку.