Владислав

Владислав Голубенко

ПРО МЕНЕ: МОЇ ВМІННЯ ТА НАВИЧКИ:
- Божа дитина; - Лідерство, управління, менеджмент;
- Християнин; - Вміння керувати командою та
- Маю лідерські, управлінські та працювати разом з нею;
менеджерські якості. - Планування, розподіл обовʼязків в
- Вмію організовувати людей. команді, аналіз перемог та недоліків
- Мені подобається спілкуватися з виконаної роботи;
людьми, бути та працювати в - Я можу розмовляти англійською на
команді, яку допускає мені Господь. базовому рівні (є досвід спілкування з
- Комунікабельний та вмію багатьма носіями мови), приблизний
домовлятися з людьми. рівень моєї англійської Pre-
- Можу вчитися, працювати добре intermediate.
- Вмію працювати з основними
та відповідально.
інструментами такими як Microsoft
- Вмію слухати і чути людей.
Word, PowerPoint, Google documents і
- Можу організовувати себе,
так далі.
середовище навколо мене та
- Маю технічні загальні та базові
спільну роботу людей і команди.
знання в процессі розробки,
- Я люблячий, чуйний, радісний,
тестування та розвитку програмного
чесний та маю багато інших
забезпечення.
добрих якостей, за все слава - Вмію шукати фахівців в певних
Богові! сферах, в IT-сфері в тому числі.
МОЇ МЕНЕДЖЕРСЬКІ ТА ТЕХНІЧНІ ЗНАННЯ:
- Маю базові знання Agile методологій (Scrum і Kanban) та Waterfall.
- Розумію SDLC.
- Маю розуміння загалом в "механізмі" роботи IT-компаній та ринку IT в Україні.
- Початковий рівень знань в HTML, CSS, JS, Python;
- Маю загальне і подекуди базове розуміння мануального та автоматизованного
тестування.
- Знаю що таке реляційні, нереляційні бази данних та в чому їх різниця.
- Розумію принцип bug-tracking систем та Jira.

НАВИЧКИ ПІДБОРУ ПЕРСОНАЛУ:
- Підбір людей в відділ продажів;
Господь дав мені знатися в сфері IT, в різновиді спеціалістів, які працюють і
компаніях присутніх в цій сфері на ринку України.
- Вмію шукати фахівців за допомогою таких інструментів: LinkedIn, Boolean Search,
DOU, соціальних мереж та інших;
- Коммунікація, перемовини з спеціалістами;
- Вмію працювати та спілкуватися з людьми в контексті рекрутингу.
- Розуміюся на досвіді IT-спеціалістів, їх резюме та вмію виділяти потрібну
інформацію.

МІЙ ДОСВІД РОБОТИ ТА НАВЧАННЯ:
Керівник відділу продажів
Клініка “V.L. Dent”
Серпень - Листопад 2023 (2,5 місяці)
Створив відділ продажів з нуля.
Зробив систему роботи з CRM, планами, таблицями, перевіркою та аналізом
роботи і результату.
Розробив структуру відділу, структуру роботи та напрям роботи відділу.
Створив документацію та систематизував її для організованої роботи відділу
продажів.
Під моїм керівництвом відділ працював з дзвінками по лідах, по базі клієнтів
клініки. Вели комунікацію з клієнтами через соціальні мережі клініки.
Менеджери напрацьовували клієнтів з соціальних мереж та чатів в Україні,
Польщі, Чехії, Словаччині та Румунії.
Навчав та адаптував нових менеджерів.
Проводив співбесіди та відбирав найбільш підходящих кандидатів.
Проводив робочі зідзвони на початку та в кінці робочого дня.
Займався операційною управлінською діяльністю.
 Вів робочу комунікацію з іншими співробітниками всередині клініки з питань
найму та реклами.
Брав участь в розвитку клініки.
Вирішував організаційні та технічні питання, які виникали під час роботи
відділу.
Приймав участь в розвитку клініки, в формуванні цінностей клініки, в векторі
розвитку соціальних мереж.
Менеджер з продажу-стажер
Клініка “V.L. Dent”
07-18 серпня (2 тижні)
Телефонував по лідам;
Аналіував та засвоював загальну стоматологічну інформацію;
Розробив з допомогою власника клініки скрипт для дзвінків.

ОПЕРАТОР КОНТАКТ-ЦЕНТРУ (ІНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР)
Маю невеликий досвід роботи в контакт-центрі. Я працював в компанії, яка
надавала аутсорс послуги колл-центру компаніям-клієнтам. В основному я
працював на проекті інтернет-провайдера. На цій посаді я виконував такі
обовʼязки:
Приймав вхідні дзвінки.
Допомагав в вирішенні проблем з інтернетом.
Допомагав з налаштуванням інтеренет обладннання.
Формував зі звернень від клієнтів заявки та адресував їх на різні відділи.
Інформував клієнтів щодо ремонтних робіт та строків іх виконання.
Надавав фінансову консультацію щодо стану особистих рахунків.
Надавав клієнтам консультацію по тарифам і послугам компанії-замовника.

IT рекрутер, (мене навчали і я поступопово починав
працювати).
"IT-Rex" IT рекрутингова агенція
08.2021-12.2021 (4 місяці)
На початку я навчався пошуку та розрізненню кваліфікованих IT- спеціалістів,
спілкуванню з ними, процессам всередині компанії та іншим необхідним
навичкам і знанням.
Згодом, на певному етапі, я поступово почав виконувати таку роботу:
1. Шукав фахівців в сфері IT та пропонував їм роботу в різних IT компаніях.
2. Вів комунікацію між спеціалістами та представниками компаній завдяки
менеджерам всередині агенства.
3. Працював з інструментами для підвищення ефективності та данними в
компанії.
 4. Проводив широкий спектр рекрутингу, починаючи від ідентифікації вакансії до
після офферних процессів.
В результаті кандидати прийняли оффери (працював з кандидатами і вони
прийняли запрошення на роботу).

САМОМОСТІЙНЕ НАВЧАННЯ В IT СФЕРІ:
2020 Р. (ПІД ЧАС НАВЧАННЯ В ШКОЛІ ТА ПЕВНИЙ ЧАС ПІСЛЯ
ЗАВЕРШЕННЯ НАВЧАННЯ).
Вивчав HTML, CSS, JS.
Вивчав Python.
Опрацьовував інформацію про те як ведеться розробка та задопомогою чого її
можна оптимізувати, а ще про SDLC, CMS, фреймворки, бібліотеки.
Досліджував тему тестування: bug-tracking систем, тест-кейсів, тест-планів;
Я вивчав інформацію про принцип роботи сайтів та особливості використання
деяких технологій, наприклад фреймворків: Django, Kivy та .Net, Ruby on Rails, а
також мов програмування таких як: C, C#, C++, Java, Swift, Objective C і так далі.

[open contact info](look above in the "contact info" section) Vladyslav_golubenko @vladyslavgolubenko