Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1028432

Work experience

Руководитель розничной сети

from 10.2019 to now (4 years 7 months)
Planettoys, Киев (Розничная торговля)

Управление сетью магазинов (8 магазина)
• Организация бесперебойной работы розницы.
• Обеспечение выполнения магазином коммерческих показателей.
• Планирование объемов, сроков продаж и контроль выполнения поставленых задач.
• Обеспечение выполнения KPI показателей;
• Расчет и внедрение системы мотивации.
• Cоздание актуального штатного рассписания, расчет продуктивности
• Написание и внедрение стандартов обслуживания
• Работа с персоналом на предоставление уникального сервиса
• Проведение маркетинговых мероприятий для увеличения объемов продаж и повышение лояльности к бренду розничной сети
• Контроль мерчендайзинга и ассортимента
• Управление персоналом: подбор, адаптация, мотивация, обучение. Подготовка презентаций, проведение тренингов. Обсуждение результатов работы. Рейтинги. Индивидуальный подход к сотруднику. Срез знаний и аттестация персонала.
• Анализ эффективности работы персонала, принятие мер по улучшению результативности работы.
• Контроль расчётов заработной платы персонала
• Подготовка всех анализов и отчетов за период.

Руководитель розничной сети

from 08.2017 to 05.2019 (1 year 9 months)
Chicco (http://www.chicco.com.ua), Киев (Розничная торговля)

Управление сетью магазинов (24 магазинов)
· Разработка, оптимизация, внедрение рабочих процессов
· Обеспечение выполнения планов продаж
· Обеспечение высококачественного сервиса покупателей сотрудниками магазина
· Составление и планирование бюджета розничной сети,
· Анализ деятельности сети и каждого магазина по ключевым показателям; увеличения ключевых показателей (увеличение товарооборота магазинов год к году);
· Разработка и внедрение системы мотивации персонала
· Разработка, контроль и анализ рекламных акций, разработка коммерческих предложений;
· Внедрение проектов по эффективному использованию рабочего времени
· Оптимизация штата. Актуальное штатное расписание
· Разработка должностных инструкций для линейного персонала и управленческого состава.
· Эффективное и быстрое обучение, адаптация новых сотрудников;

Региональный операционный менеджер

from 02.2017 to 08.2017 (6 months)
АРГО - торговая сеть / ARGO - retail network, Киев (Розничная торговля)

Операционное управление деятельностью сети магазинов 54 магазина;
•Планирование и выполнение объемов продаж согласно утвержденному бюджету по каналам: магазины;
•Контроль и организация основных процессов продаж, согласно установленных стандартов компании;
•Планирование объемов, сроков продаж и контроль выполнения операционных планов;
•Обеспечение выполнения плановых экономических показателей;
•Проведение анализа оперативных результатов деятельности для формирования приоритетных задач для развития сети, осуществление контроля за их исполнением;
•Повышение конкурентоспособности и прибыльности сети;
•Составление отчетности, бюджетирование;
•Анализ и исследования рынка и конкурентов;
•Участие в анализе ценовой политики;
•Контроль товарной себестоимости и соответственных косвенных доходов, уровня потерь и эффективности деятельности филиалов;
•Работа с персоналом магазинов, руководящим составом;
•Анализ систем мотивации персонала магазинов, внесение предложений по усовершенствованию.

Руководитель отдела продаж

from 06.2015 to 01.2016 (7 months)
INTERTOP Центральная Азия Казахстан (http://www.intertop.kz/), Алматы (Розничная торговля)

• Эффективное управление, обеспечение и контроль розничной сети.
• Составление всей отчетности бюджеты, прибыли, расходы.
• Обеспечение выполнения ежемесячных планов продаж всеми магазинами сети;
• Внедрение и контроль выполнения стандартов компании;
• Контроль соблюдения мерчендайзинга в магазинах, контроль своевременности и полноты выкладки товара в торговых точках;
• Анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей;
• Формирование предложений по проведению акционных мероприятий, запуск и контроль акций;
• Контроль соответствия внешнего и внутреннего оформления магазинов согласно стандартов компании;
• Ведение документации, составление и ведение отчетов;
• Организация и управление работой персонала
• Решение текущих, оперативных вопросов розницы. Контроль поставленных задач;
• Создание новой системы мотивации персонала.

Региональный операционный менеджер

from 10.2011 to 02.2017 (5 years 4 months)
ИНТЕРТОП / INTERTOP (http://intertop.ua/), Киев (Розничная торговля)

- Доведение стратегии компании и сети до директоров магазинов Интертоп, контроль и реализация стратегии в магазинах сети;
- Выполнение плановых показателей КPI подотчётными магазинами;
- Административное и оперативное управление магазинами, организация их работы и контроль;
- Планирование объемов продаж по магазинам сети. Контроль продаж в сети;
- Обеспечение стандартов качества обслуживания клиентов, охраны и безопасности труда;
- Планирование численности персонала в розничных магазинах, контроль учета рабочего времени;
- Участие в разработке мотивации персонала магазинов сети.

Региональный директор

from 08.2009 to 11.2011 (2 years 3 months)
Розниная сеть обувных магазинов Монарх Ритейл Украина, Киев (Розничная торговля)

- управление и координация розничных магазинов региона;
- развитие и поддержание розничной сети в регионе, контроль и оценка работы, разработка системы мотивации персонала, выполнение плановых показателей;
- разработка, контроль и анализ рекламных акций, разработка коммерческих предложений, контроль средств;
- работа с VIP-покупателями;
- бюджетирование затрат на развитие продаж в регионе, контроль средств;
- открытие новых магазинов с «0»
- развитие и повышение квалификации сотрудников.
- Анализ ценовой политики конкурентов -Организация тренингов для розницы -Составление отчетности по динамике продаж, количеству проданного товара. -Анализ и прогнозирование выполнения плана продаж.

Руководитель розничных продаж

from 01.2008 to 04.2009 (1 year 3 months)
ООО "Паркет Холл" (http://parquet-hall.ru), Киев (Торговля розничная / Retail (Компания «Паркет-Холл» является лидером на рынке паркета и паркетных услуг.))

- обеспечение и контроль работы магазинов
-формирование предложений по выполнению планов продаж и оптимизации работы магазинов.
- обеспечение должного качества обслуживания клиентов экспертами торговых точек.
- развитие и повышение квалификации сотрудников.
- Анализ ценовой политики конкурентов.
-Организация тренингов для розницы.
-Составление отчетности по динамике продаж, количеству проданного товара.
-Анализ и прогнозирование выполнения плана продаж. Контроль мерчендайзинга.
-Решение текущих вопросов розницы. Мотивация розницы. Контроль поставленных задач.
-Достижение необходимых показателей рентабельности по группе товара
-Составление и выполнение планово-экономических показателей
-формирование розничной цены
-контроль и обучение персонала
-Участие в проведении выставок

Управляющий сети магазинов

from 11.2006 to 12.2007 (1 year 1 month)
«Новый Евростиль» Магазины женской одежды «Bandolera» (http://www.bandolera.com), Киев (Торговля розничная / Retail (Bandolera - голландская торговая марка, один из бесспорных лидеров на Европейском рынке элегантной и модной женской одежды.))

Обеспечение и контроль работы магазинов Решение текущих вопросов магазинов. Мотивация персонала Составление отчетности по динамике продаж, количеству проданного товара. Подготовка и подбор коллекций для показов мод, презентаций и съемок рекламы.
•Оформление торговых залов, витрин.
•Управление персоналом, работа с клиентами, подбор и обучение персонала, контроль за качеством обслуживания, разрешение конфликтных ситуаций.
•Распределение товара по сети магазинов
•Осуществление контроля за движением товара
•Заказ коллекций женской одежды
•Посещение выставок и show-room в Москве
•Анализ рынка реализуемого товара.
•Формирование предложений по выполнению планов продаж, акционные предложения, распродажи остатков товара.

Управляющий магазинами, Менеджер по закупкам

from 06.1998 to 09.2006 (8 years 3 months)
Сеть магазинов женской и мужской одежды премиум сегмента «Галерея мод», Киев (Розничная торговля)

Заказ коллекций мужской одежды
•Посещение выставок и show-room в Италии
•Анализ рынка реализуемого товара
•Представление и работа с ведущими марками мужской одежды: Umberto Bilanchioni, Gevanchy, Valentino , Cerruti 1881, Toras, Canali, Cortigiani, DKNY, ICEBERG HISTORI, Christian Lacroix, Kiton, KENZO и др.
•Управление персоналом, работа с клиентами, подбор и обучение персонала, контроль за качеством обслуживания, разрешение конфликтных ситуаций, ведение документации.
•Распределение товара по сети магазинов
•Осуществление контроля за движением товара
•Ведение переучета
•Работа с VIP клиентами подбор и реализация ассортимента товара
•Подготовка и подбор коллекций для показов мод, презентаций и съемок рекламы.
• Оформление торговых залов, витрин

Education

Киевский Национальный Торгово-Экономический Университет

Факультет общественного питания, гостиничного хозяйства и туризма. Инженер-технолог, Киев
Higher, from 1999 to 2005 (5 years 10 months)

Additional education and certificates

MIM Международный институт менеджмента (Киев) Программы, которые дают глубинное понимание процессов управления и открывают новы

2015 12 месяцев

Knowledge and skills

Additional information

Водительское удостоверение категории "В"
Личный автомобиль «FORD FIESTA» . Стаж вождения 12 лет.