Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10295964/

Work experience

Репетитор англійської

from 07.2019 to 07.2026 (7 years)
Навчання англійської, Охтирка (Освіта, наука)

На даний момент працюю репетитором.
Проведення індивідуальних занять з англійської мови.
Підготовка навчальних матеріалів відповідно до рівня учня.
Пояснення граматики, розвиток навичок читання, письма, аудіювання та говоріння.
Контроль прогресу учнів і коригування навчальної програми.
Підготовка до контрольних робіт, іспитів та інших навчальних цілей.
Перевірка домашніх завдань і надання зворотного зв'язку.
Підтримка мотивації учнів та створення комфортної атмосфери для навчання.

Вчитель англійської мови

from 03.2012 to 06.2018 (6 years 4 months)
приватна школа, Охтирка (Освіта, наука)

На даний момент працюю репетитором.

Адміністратор готелю

from 02.2011 to 01.2012 (1 year)
СПА ЕНД БЬЮТІ, ТОВ, Охтирка (Туризм)

Зустріч і реєстрація гостей.
Консультування щодо SPA-послуг, програм і вартості.
Запис клієнтів та координація розкладу процедур.
Робота з телефонними дзвінками, електронною поштою та месенджерами.
Прийом оплат, ведення касових операцій.
Вирішення організаційних питань і робота зі зверненнями гостей.

Оператор call-центру

from 01.2007 to 06.2008 (1 year 6 months)
Vodafone Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідних дзвінків та консультування абонентів.
Надання інформації щодо тарифів, послуг, акцій і умов обслуговування.
Допомога у вирішенні технічних та сервісних питань.
Реєстрація та обробка звернень клієнтів у CRM-системі.
Підключення, зміна та відключення послуг відповідно до запитів абонентів.

Education

Ніжинський державний університет

Вчитель англійської та німецької мови, Ніжин
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Впевненість
• Відповідальність

Language proficiencies

English — advanced