• File

Oleg

Head of customer support

Considering positions:
Head of customer support, Logistics manager, координатор, диспетчер, торговий представник, керівник з продажу, менеджер з продажу, закупівельник 
Age:
41 years
City of residence:
Chernivtsi
Ready to work:
Chernivtsi, Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailInstagramMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

The file contains 1 more page.

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

СУПРОВІДНИЙ ЛИСТ

Тема: Відгук на вакансію Менеджера з B2B продажів - Олег Тартаковський (Чернівці)

Добрий день, Тетяно та команда Ev.DORO!

Мене дуже надихає ваш бренд дизайнерських весільних суконь преміум-класу та
масштаби вашої співпраці з партнерами з Європи, США та ОАЕ. Працювати з luxury
fashion-продуктом міжнародного рівня — це саме той виклик, де мій 10-річний досвід
переговорів та супроводу клієнтів принесе максимальну користь.

Я проживаю поруч із вашим офісом у Чернівцях (всього 2.6 км від вул. Василя Лесина) та
маю багатий досвід у міжнародних B2B/B2C продажах, розбудові довгострокових
стосунків і веденні угод.

Чому мій досвід ідеально підходить Ev.DORO:

• Вільна англійська мова (Near-Native / B2+-C2): Понад 15 років жив, навчався та
працював у Сіднеї (Австралія). Листування, телефонні переговори, онлайн-
презентації та участь у міжнародних виставках для мене — звична щоденна
практика.
• Релевантний досвід B2B продажів та супроводу замовлень:
• Paideia Academy (2025–2026): Керував напрямком розвитку та залучення
партнерів/клієнтів, обробляв вхідні заявки, будував тривалі взаємини та збільшував
повторні продажі.
• TAFE College Randwick, Сідней (2021–2023): Займався просуванням та продажем
навчальних програм, супроводжував партнерські угоди та надавав консультаційний
супровід клієнтам.
• Trusted Tutors, Лондон (1.8 року): Вела B2B/B2C комунікацію з клієнтами з
Великої Британії та Європи, опрацьовував заперечення та будував високу
лояльність покупців.
• Системність та CRM: Досвід роботи в Salesforce, HubSpot, Pipedrive. Вмію вести
партнера від першого контакту до повторних замовлень і розширення обсягів
співпраці.

Готовий до гібридного формату роботи, участі в міжнародних показах та активної
розбудови партнераської мережі Ev.DORO. Буду радий познайомитися на співбесіді!

З повагою,

Олег Тартаковський

Тел. / Telegram / WhatsApp: [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ОЛЕГ ТАРТАКОВСЬКИЙ
м. Чернівці,

Телефон / Telegram / WhatsApp: [open contact info](look above in the "contact info" section) |

Телефон / [open contact info](look above in the "contact info" section)

Email: [open contact info](look above in the "contact info" section) | Графік: Гібридний / Повна зайнятість

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Системний, результат-орієнтований Менеджер з B2B продажів та розвитку
міжнародного партнерства із понад 10-річним досвідом роботи у Великій Британії,
Австралії та Україні. Спеціалізується на побудові довгострокових взаємин із ключовими
клієнтами (Key Account Management), супроводі замовлень, опрацюванні вхідних заявок
та веденні угод у CRM-системах. Володіє англійською мовою на рівні Near-Native завдяки
вищій освіті та багаторічному проживанню в Австралії. Досвідчений у веденні
переговорів із партнерами з США, Європи та Азії.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ

• B2B / B2C Продажі та супровід: Повний цикл продажів, супровід замовлень
постійних партнерів, утримання клієнтів (Retention), укладання довгострокових
угоди.

• Міжнародна комунікація: Переговори, ділове листування, дзвінки та презентації
англійською мовою (C1/C2 Level).
• CRM та системність: Робота в Salesforce, HubSpot, Pipedrive, ведення бази
партнерів, контроль виконання замовлень та аналітика угод.
• Розвиток партнерства: Розширення обсягів співпраці з існуючими
салонами/клієнтами (Upselling/Cross-selling), залучення нових вхідних партнерів.
• Гнучкість та презентації: Готовність до участі у міжнародних виставках, показах
та презентаціях бренду.

ДОСВІД РОБОТИ

International Business Development & Student Acquisition Lead | Paideia Academy (Remote /
Україна)

Жовтень 2025 – Листопад 2026

• Просування та продаж міжнародних освітніх програм і курсів для корпоративних
та приватних клієнтів.
• Ведення повного циклу B2B та B2C продажів: обробка вхідних заявок, проведення
онлайн-презентацій англійською мовою, консультування та розкриття цінності
продукту.
• Розвиток партнерської бази, супровід клієнтів після покупки, вибудовування
довгострокової лояльності та повторні продажі.
• Ведення CRM-системи, фіксація домовленостей, контроль виконання зобов'язань
та підтримання високої конверсії.

B2B / B2C Sales & Client Relations Specialist | Trusted Tutors (Лондон, Великобританія /
Remote)

Жовтень 2022 – Лютий 2024 (1.8 року)

• Супровід та розвиток міжнародної бази партнерів і B2B/B2C клієнтів у Великій
Британії та країнах Європи.
• Проведення високоефективних телефонних та письмових переговорів англійською
мовою, опрацювання заперечень, узгодження індивідуальних умов співпраці.
• Ведення повного циклу угод у CRM (HubSpot/Salesforce), фіксація домовленостей
та щоденний контроль статусів замовлень.

• Забезпечення високого рівня задоволеності партнерів, розв'язання операційних
питань та збільшення обсягів повторних замовлень.

Course Sales & Academic Promotion Specialist | TAFE College Randwick (Сідней,
Австралія)

Січень 2021 – Жовтень 2022

• Просування та продаж освітніх і професійних курсів коледжу TAFE на ринку
Австралії та для міжнародних партнерів.
• Консультаційний супровід потенційних клієнтів і корпоративних партнерів, аналіз
потреб та підбір оптимальних пакетах послуг.
• Організація та участь у рекламних заходах, інформаційних сесіях та презентаціях
для залучення нових партнерських організацій.
• Розбудова та підтримка тривалих партнерських стосунків, обробка замовлень та
контроль відповідності стандартам.

B2B/B2C Client Operations & Key Account Specialist | QCC Hospitality Supplies (Сідней,
Австралія)

2018 – 2021

• Супровід та розвиток ключових клієнтів: Успішно управляв портфелем B2B та
B2C акаунтів у міжнародному середовищі Сіднея, забезпечуючи повний цикл
супроводу угод та консультування англійською мовою.
• Збільшення продажів та утримання (Retention): Запровадив системний підхід до
крос-продажів (upselling/cross-selling) та повторних замовлень, що дозволило
збільшити середній чек постійних клієнтів та підтримувати рівень CSAT на рівні
95%+.
• Вирішення складних кейсів та переговори: Ефективно розв'язував конфліктні та
нестандартні ситуації, узгоджував комерційні умови поставок із користю для
компанії, забезпечуючи довгострокову лояльність партнерів.
• Адміністрування та CRM: Весь процес комунікації, фіксації домовленостей та
звітності здійснював у CRM-системах (Salesforce/HubSpot).

ОСВІТА ТА КВАЛІФІКАЦІЯ

• Bachelor-level Studies in Marketing & Business Administration: University of New
England (Армідейл, Австралія, 2013–2017) - міжнародний маркетинг, бренд-
менеджмент та управління бізнесом.

• Diploma in Business Management: TAFE Randwick (Сідней, Австралія) —
операційний менеджмент, ділове адміністрування та переговори.
• Diploma in Community Services: TAFE Ultimo (Сідней, Австралія) — комунікації,
крос-культурне взаєморозуміння та емпатичний підхід.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

• Локація: м. Чернівці , Пилипа Орлика
• Мови: Англійська (Near-Native / Fluent), Українська (Вільно / С1), Російська
(Рідна).
• Формат роботи: Готовність працювати в гібридному графіку (офіс / дистанційно).

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: