Iryna

Чукалкіна Ірина Володимирівна

Дата народження: 13 вересня 1992
Місто: Київ
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Сімейний стан незаміжня
Адреса проживання: м. Київ, Дніпровський р-н

Бажаний рівень з/п – від 20 000 грн.

Ключова інформація

▪ Знання ПК на рівні впевненого користувача (ОС Windows; Microsoft Office: Word, Excel,
Internet, Outlook)
▪ Досвід роботи з оргтехнікою та офісним обладнанням.
▪ Уміння вести ділове листування
▪ Грамотне поставлене усне та письмове мовлення; чітка вимова
▪ Досвід роботи з 1С
▪ Досвід роботи з програмою CRM(Бітрікс24, KeyCRM)
▪ Навички роботи з Google документами

Досвід роботи

Адміністратор автошколи
Вер 2022 - по сьогодні (1 рік 5 міс)
Карат, Автошкола
Освіта
• Консультація та запис клієнтів на курси;
• Контроль роботи викладачів та водіїв-інструкторів;
• Ведення документації
• Збір документації, передача та контроль реєстрації учнів;
• Контроль платежів.
• Виконання доручень керівництва.
• Організація роботи філії

Спеціаліст клієнт-відділу (ресепшіоніст)
Вер 2019 - Чер 2022 (2 роки 10 міс)
ТОВ «Міжнародний Експрес»
Транспорт та Логістика

• прийом/розподіл дзвінків та кореспонденції;
•консультація клієнтів;
•робота з підрядниками та регіональними представниками компанії;
•приймання/передача замовлень (телефон, e-mail);
•складання звітності

Оператор відділення поштового зв'язку І класу
Лис 2018 - Вер 2019 (11 міс)
Укрпошта АТ
Транспорт та Логістика
• надання клієнтам підприємства послуг поштового зв'язку;
• прийом-видача відправлень/грошових переказів;
• прийом платежів від населення
 Головний менеджер інформаційного центру
Лис 2017 - Сер 2018 (10 міс)
Wingo
Транспорт та Логістика
▪ допомога відділу HR у пошуку співробітників
▪ організація адаптації нового співробітника
▪ організація та контроль робочого процесу відділу
▪ ведення та складання звітності з виконаної роботи співробітників підрозділу
▪ оптимізація робочого процесу співробітників відділу
▪ вирішення питань, що виникають у процесі роботи
▪ формування/ведення графіку та табелю обліку робочого часу відділу
▪ організація та керування роботи диспетчерської служби таксі

Офіс-менеджер
Сер 2017 - Жов 2017 (3 міс)
МЕЙНФРЕЙТ УКРАЇНА
Транспорт та Логістика
• ведення документообігу в компанії;
• усний та письмовий переклад з/на англ./укр./рос. мова;
• реєстрація вхідної/вихідної документації;
• відправлення та прийом кореспонденції;
• робота з постачальниками товарів/послуг для офісу, персоналу;
• прийом дзвінків;
• прийом гостей;
• забезпечення порядку в офісі

Спеціаліст клієнт-відділу (ресепшіоніст)
Жов 2015 - Тра 2017 (1 рік 8 міс)
ТОВ «Міжнародний Експрес»
Транспорт та Логістика
• прийом/розподіл дзвінків та кореспонденції;
•консультація клієнтів;
•робота з підрядниками та регіональними представниками компанії;
•приймання/передача замовлень (телефон, e-mail);
•складання звітності

Диспетчер сектора супроводу кур'єрів
Лип 2015 - Вер 2015 (3 міс)
ТОВ «Міст Експрес»
Транспорт та Логістика
• супровід кур'єрів у дистанційному режимі,
• консультація клієнтів,
• допомога у вирішенні спірних питань

Оператор введення даних
Січ 2012 - Гру 2014 (3 роки)
ТОВ Аеро-Експрес
Транспорт та Логістика
• введення та обробка даних ТТН у систему,
• створення звітності

Освіта

Вище комерційне училище Київського національного торговельно-економічного
університету (Київ)
рік закінчення 2011
Бармен, офіціант IV розряду Середньо-спеціальна
Володіння мовами

Англійська - intermediate
Російська - вільно
Можу проходити співбесіду на цій мові
Українська - рідна
Можу проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

- досвід роботи у кур'єрській компанії міжнародних перевезень;
- швидко навчаюся, комунікабельна;
- швидкість набору тексту вища за середній;
- досвід роботи з людьми;
- пунктуальність;
- відповідальний підхід до поставлених завдань
- наявність водійського посвідчення кат. В