Антон
Адміністратор готельно-ресторанного комплексу
- Age:
- 22 years
- City of residence:
- Kharkiv
- Ready to work:
- Bukovel, Kharkiv, Kyiv, Lviv
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10715455
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Дата народження: 10/05/2002 Громадянство: Україна Номер телефону:
[
[
Адреса: вулиця Мічуріна 74, 61123, Харків, Україна (Дім)
ДОСВІД РОБОТИ
15/07/2019 – 29/08/2019 Харків, Україна
ОФІЦІАНТ
• робота з POS системою для оформлення замовлення
• обслуговування клієнтів закладу (прийом та винесення, презентація страв, обслуговування
банкетів)
Сфера діяльності або галузь Забезпечення проживання та харчування
07/2020 – 11/2020 Харків, Україна
ФАХІВЕЦЬ (ПРИЙМАЛЬНИК ВІДПРАВЛЕНЬ) НОВА ПОШТА
• оформлення товарно-трансспортних накладних
• Прийом, відправка та видача замовлень клієнтів
• Контроль та фіксація руху відправлень
• Робота зі скаргами клієнтів
• Робота з системою 1С
Сфера діяльності або галузь Надання інших послуг
08/2021 – 02/2022 Харків, Україна
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ ТА ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ GLOBAL BILGI
• Здійснення теплих дзвінків з метою продажу, пропозиції різних товарів, акцій, послуг та
консультацій клієнтів
• Робота з технічних, фінансових, ораганізційних питань клієнтів
• Робота з корпоративними ресурсами : СRM, пошта, тощо.
• Робота з базами даних
Сфера діяльності або галузь Інформаційні та комунікаційні послуги Сайт https://globalbilgi.com.ua/uk/
17/11/2023 – 15/01/2024 Харків, Україна
АДМІНІСТРАТОР РЕСЕПШЕНУ (ПОРТЬЄ) У ГОТЕЛІ ТОВ "ХАРКІВ ПАЛАС"
Робота в 5ти зірковому харківському готелі "Kharkiv Palace", колишньому участнику мережі готелів
"Premier Hotel and Resorts"
• прийом та розміщення гостей
• організація додаткових послуг для гостей, вирішення питань гостей;
• проведення розрахунків за основні та додаткові послуги,
• надання інформації гостям про готель та місто.
• прийом та здійснення вхідних та вихідних дзвінків, ділове листування з гостями на українській та
англійській мовах.
• співпраця з іншими службами готелю для забезпечення якісного обслуговування гостей.
• робота з корпоративними інструментами : програмне забезпечення, канали связку, банківське
та фіскальне обладнання, звіти, тощо.(Opera Hospitality, Microsoft Office, Exel, Gmail,
месенджери (Telegram, Viber), банківські термінали та фіскальний реєстратор Datecs )
• Cтворення бронюваннь у системі готелі за допомогою менеджеру каналів Yield Planet , та сайтів
бронювання (Вooking, Expedia)
Сфера діяльності або галузь Забезпечення проживання та харчування Підрозділ Front office (СПІР)
Сайт https://kharkiv-palace.com/
24/01/2024 – ПОТОЧНІ Буковель , Україна
АДМІНІСТРАТОР РЕЦЕПЦІЇ В КОТТЕДЖНОМУ МІСТЕЧКУ "PHOENIX RELAX PARK" ТОВ
"ФЕНІКС ГРУП-ДП"
• прийом та розміщення гостей;
• проведення розрахунків за основні та додаткові послуги;
• надання інформації гостям про готель та наявні послуги; комунікація з гостями завдяки
мобільному зв'язку та месенджерів;
• вирішення конфліктних ситуацій та спірних питань з гостями ;
• Робота з корпоративними інструментами: ( Servio HMS, Вinotel )
Сфера діяльності або галузь Забезпечення проживання та харчування Підрозділ Front office (СПІР)
Сайт https://phoenix.org.ua/
ОСВІТА ТА НАВЧАННЯ
01/09/2019 – 30/06/2023 Харків, Україна
БАКАЛАВР З ТУРИСТИЧНОГО БІЗНЕСУ ТА ТУРИЗМУ ХНУ ім. В.Н. Каразіна
Сайт https://karazin.ua/
Сфера навчання Подорожі, туризм та дозвілля , Готель, ресторани та громадське харчування
01/09/2020 – ПОТОЧНІ Харків, Україна
БАКАЛАВР З ФІНАНСІВ, БАНКІВСЬКОЇ СПРАВИ ТА СТРАХУВАННЯ ХНУ ім. В.Н. Каразіна
Сайт https://karazin.ua/ Сфера навчання Фінанси, банківська справа та страхування
01/2023 – ПОТОЧНІ Харків, Україна
МАГІСТР З МІЖНАРОДНОГО ТУРИСТИЧНОГО БІЗНЕСУ ХНУ ім. В.Н. Каразіна
Сайт https://karazin.ua/
Сфера навчання Готель, ресторани та громадське харчування , Подорожі, туризм та дозвілля
МОВНІ УМІННЯ
Рідна мова: УКРАЇНСЬКА
Інші мови:
РІВЕНЬ РОЗУМІННЯ МОВЛЕННЯ ПИСЬМО
Сприймання на Уміння Мовна
Читання
слух мовлення взаємодія
АНГЛІЙСЬКА B2 B2 B1 B2 B1
НІМЕЦЬКА (В
ПРОЦЕСІ A1 A2 A1
ВИВЧЕННЯ)
Рівні: A1 / A2 – базовий користувач; B1 / B2 – самостійний користувач; C1 / C2 – досвідчений користувач
ЦИФРОВІ УМІННЯ
Базові навики володіння пк
gmail Zoom Microsoft Office (Word Excel PowerPoint Outlook) Google services Windows 7/10
Google (диск, таблиці, документи, пошта) Google Workspace (Google Drive, Google Docs, Google
Slides, Google Sheets, Google Forms)
Soft skills
Вміння знаходити спільну мову Багатозадачність Легко та швидку навчаюсь новому Вміння
працювати в стресових ситуаціях Самоорганізованність
Навички продажів
Здійснення холодних дзвінків Здійснення теплих дзвінків
Similar candidates
Адміністратор готелю, готельно-ресторанного комплексу, бази відпочинку
12000 UAH, Lviv, Other countries
Адміністратор готельно-ресторанного комплексу
30000 UAH, Kyiv
Менеджер ресторана, управляющий гостинично-ресторанным комплексом
30000 UAH, Kyiv, Vinnytsia
,
more 2 cities
Адміністратор готельно-ресторанного комплексу, продавець
17000 UAH, Yaremche, Bukovel, Tatariv
Администратор, менеджер кафе, ресторана, пиццерии, кассир, хостес, официант
20000 UAH, Kyiv
Адміністратор готельно-ресторанного комплексу
Ivano-Frankivsk, Lviv